概述

新兴技术,全球连通性和不断增长的竞争压力的普遍性正在重塑之前的业务。物理对象的数字化正在使现有的砖和迫击炮业务过时。竞争可以从任何角落开始涌现 - 而不仅仅是来自已知的竞争对手。因此,今天的企业不仅关注他们在业务中的未来;但是企业本身的未来!这是强迫组织更加相关,高效和创新。这种寻求成为未来准备的意味着他们必须重新技能,重新制作甚至重新想象他们的业务!如果没有掌握和试验新兴的技术LED解决方案,则无法实现这一目标。但是,当孵化时,组织正在努力:

  • 无法掌握新兴技术-新兴技术人才严重短缺。组织把大部分精力花在让技术发挥作用上,而不是把它放在解决业务问题的环境中。
  • 使创新可持续发展- 缺乏系统的方法使得难以维持创新努力。
  • 缺乏向创新过程的商业中心-创新活动通常以技术项目的形式进行。但实际上它们是商业项目。创新的努力必须从确定要解决的正确问题开始。组织经常忽略这一点。

这些组织正在努力跟上这些因素展开的速度。恒定压力压倒,使客户强调。当然,他们正在寻找他们的技术合作伙伴,如Infosys,以帮助他们导航这些中断。

生活实验室是由Infosys新兴技术解决方案(ICET)的Infosys Center领导的程序,这有助于通过语境化新兴技术为客户创建创新解决方案。该团队利用Infosys创新生态系统的设计思维,技术和设计能力,以规模孵育和部署。该计划包括 -

  • 利用设计思维帮助客户识别正确的问题或机会
  • 构思和试验,以确定最理想的,可行的和可行的解决方案。
  • 通过利用新兴技术孵化这些解决方案。
  • 帮助建立和培育一个由合作伙伴组成的创新生态系统——包括客户、终端用户、供应商、初创企业、学术界等。
  • 帮助客户在其组织内灌输创新文化

为了释放彼得·德鲁克,这个计划是基于“创新是关于利用变革作为一个机会的信念......并且是一个可以学习和实践的系统学科。

在过去的几年中,Living Labs一直成功地为客户提供服务。

印孚瑟斯是如何通过联合创新为客户带来价值的?

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Living Labs是印孚瑟斯提供的一种新型持续参与服务,旨在帮助客户为未来做好准备。通过将印孚瑟斯新兴技术解决方案中心(iCETS)强大的设计技能与新兴技术专业知识相结合,该项目帮助组织“利用新兴技术和设计进行大规模创新”。

通过诸如思想讲习班;可视化参与和快速原型设计;并且支持的干预措施如想法事件;活动,趋势感应-它努力全面满足新兴技术主导的商业创新的客户需求

Living Labs帮助客户系统地违规风险业务不确定性(通过使用迭代原型和在设计过程中尽早和频繁地将最终用户包括在内)以及降低技术不确定性的风险(利用我们在新兴技术方面的专业知识;快速失败方法和快速原型设计)。它提供了一个开发良好的操作模型核心灵活团队;现实和灵活的IP模型,我们全球业务的最佳利用率,有竞争力的价格最重要的是,它带来了强大偏见的行动前进的指针,避免仅仅做创新剧场!

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挑战和解决方案

新兴技术正在以极快的速度发展。大多数内部IT部门专注于业务的操作方面。对于拥有这些有限资源的组织来说,保持新技术的领先地位是困难的。Living Labs让他们可以利用core-flex人员配备模式,让客户在需要时利用印孚瑟斯的大量专业知识,而不必维护一个大板凳。印孚瑟斯团队带来了新兴技术方面的专业知识——因此,时间可以花在将这些技术置于环境中以解决业务问题上——而不仅仅是让这些技术发挥作用!这种方法提供了一个系统的渠道,通过这个渠道,印孚瑟斯内部存在的专业知识可以为客户创造价值。此外,它还帮助客户组织熟悉新兴技术,并在内部构建专业知识。

生活实验室计划为客户提供了一种系统的创新方法,涵盖了可持续创新计划的所有方面。问题识别的商业中心和设计思维驱动过程有助于确定需要解决的正确问题,增加计划的相关性。The rapid, advanced, safe and economically viable, and sandboxed environment allows for ‘fail-fast’ experimentation around innovative ideas, allowing decision makers to explore whether a particular idea would work or not, much earlier than in the conventional process (hence fail-fast). This means that the cost of implementing an innovative idea, and the risk associated with its potential failure are significantly minimized. Systematic efforts on the building of the partner ecosystem ensures that all stakeholders participate in the process. It also means that ideas emerge from a variety of sources and address multiple point of views. Efforts to instill the culture of innovation within the client organization ensure that the innovation program is internalized.

所有这些都有助于使创新项目更具可持续性。

创新产品,从定义上讲,涉及到高度的商业不确定性(因为它们探索新的商业模式)和高度的技术不确定性(因为它们利用新兴技术)。创新计划之所以失败,通常是因为它们无法降低这些不确定性的风险。Living Labs项目系统地帮助客户在沙箱式、快速失败、快速的环境中去风险创新、潜在高回报的解决方案。在传统的瀑布模型中,问题被识别,解决方案被设计、评审和接受。然而,在构建解决方案的后期阶段,这些最初的假设很少(如果曾经有过的话)被重新考虑。然而,经验表明,实际的问题通常与项目早期阶段的假设非常不同。这导致了创新的失败——因为所构建的往往不是终端用户所需要的!利用设计思维可以确保最终用户尽早和持续地参与孵化过程,从而大大增加了提出相关的、成功的解决方案的机会,以满足其理想性(功能和情感)、可行性(组织和技术)和可行性(经济)的目标。该程序系统地确保重点首先是理解问题,而不是跳到一个解决方案。这就是为什么我们与客户组织内部的商业团体合作,作为这个项目的主要利益相关者——这确保了以业务为中心。