Infosys是Forrester Wave™:数字过程自动化服务提供商，Q3 2020的领导者

福雷斯特将印孚瑟斯定位为一家“领袖”在The Forrester Wave™:数字过程自动化服务提供商，Q3 2020作者:Rob Koplowitz，副总裁兼首席分析师，John Bratincevic，高级分析师，Forrester Research。

Forrester的数字过程自动化浪潮到底是什么?

Forrester的数字过程自动化浪潮的目标是:

• 确定DPA服务提供者应该提供的功能
• 确定当今最重要的DPA服务提供商
• 评估这些顶级DPA服务提供商的优势和劣势

为什么要读这份报告

在我们对数字过程自动化(DPA)服务提供商的22个标准评估中，Forrester确定了13个最重要的供应商:埃森哲、BP3、Coforge(以前是持续技术)、Cognizant、EPAM、HCL Technologies、Infosys、KPMG、Perficient、Persistent、Princeton Blue、Virtusa和Wipro并进行调查，分析和评分。这份报告展示了每个供应商如何达到标准，并帮助应用程序开发和交付(AD&D)专业人员根据他们的需求选择合适的应用程序。

关键的外卖

Forrester的研究发现，Infosys、Virtusa、KPMG、Cognizant、BP3和Wipro是这一市场的领导者;HCL Technologies、Coforge、埃森哲、Princeton Blue和Persistent都是表现出色的公司;而perfectent和EPAM是竞争者。

策略、过程发现/分析和公民开发支持是关键的区别
随着流程自动化需求的规模和复杂性的增加，组织需要服务提供者的支持。能够提供战略咨询和过程发现以及支持以公民为主导的应用程序开发的供应商将把自己定位为成功地向客户交付过程自动化。

评价总结
Forrester Wave™评估突出了领导者、强者、竞争者和挑战者。这是对市场上顶级供应商的评估，并不能代表整个供应商的前景。

印孚瑟斯通过大力投资DPA的未来而领先。印孚瑟斯在过程自动化方面有着悠久的历史，在执行大型复杂项目方面也有着令人印象深刻的résumé。印孚瑟斯通过其对DPA未来的看法与其他公司区别开来，并通过重大投资来推动这一愿景。印孚瑟斯主要在北美、欧洲和亚洲执行DPA项目，在6个参数中有4个获得了最高分(5/5)。虽然在战略咨询方面很强，但参考客户指出，战略工作是在项目工作的背景下进行的，而不是在导致技术变革的行政一级进行的。

印孚瑟斯在与广泛技术部署相关的领域表现突出。流程发现、建模和文档都是优势——需要与广泛的伙伴关系相匹配。它的工作使公民开发者也处于行业领先地位，通过投资独特的IP来缓解DPA平台上的开发体验，并通过虚拟教练提供上下文反馈。Infosys的客户体验方法也非常成熟，参考客户反馈显示了强大的客户体验结果。当你有各种复杂的DPA需求，需要深厚的技术和工艺专业知识时，印孚瑟斯是一个很好的选择。

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