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如今，精通数字技术的消费者在线上和线下渠道之间无缝切换，因为这些渠道提供的体验正变得越来越模糊。实体零售商的当务之急不仅是通过店内个性化改造店面，还要通过实时调整产品和客户数据与市场营销和后台系统，提高全渠道体验。
Infosys帮助零售商更好地了解购物者的行为，并发现商业机会，以推动客流量和网络流量。我们的跨渠道平台使实体零售店和混合零售商不仅能在关键时刻吸引购物者，而且还能影响购买决定。我们的零售生态系统提升了客户体验，最大化了钱包的份额。重要的是，它简化了整个企业和供应链的操作。
我们为零售业提供的服务基于三个原则:
- 人工智能驱动核心:通过将核心流程与“消费者基因组”对齐，创建“未来存储”，实现业务功能的智能自动化
- 大规模的敏捷数字:开发一个基于云的数据分析、全渠道企业解决方案、微服务平台、DevOps和api的精益企业
- 始终在学习：推动创新并最大限度地通过技术解决方案，如智能标牌，区块链和自动化业务保证
印孚瑟斯与零售企业合作，重新定义客户体验，更新流程，并放大技术核心。
我们强大的数字平台和合作伙伴生态系统使零售商能够更好地在网上和实体店服务客户。
- 平台:印孚瑟斯NIA,边缘verve.,Skava,Panaya
- 合作伙伴:Adobe，aptos，AWS,谷歌,IBM,有限公司,BlueYonder,微软OpenAI,甲骨文，39级，Pegasystems,树液,Salesforce,ServiceNow
- 收购和投资:才华横溢的基础知识,Fluido,Trifacta,Wongdoody
案例研究
Infosys为超过200个应用程序提供管理服务，促进Fossil的供应链运营
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