印孚瑟斯高科技公司与消费电子产品和硅基产品制造商以及独立软件供应商合作,以培养B2C和B2B关系。我们的数字解决方案加深了与客户和业务伙伴的接触,包括产品设计师、经销商、分销商和经销商。我们的即插即用模式通过社交客户关系管理(CRM)、内容本地化和数字营销提高了客户保留率和销售额。
Infosys专家利用行业4.0驱动工具来管理触及点,渠道,功能,产品,业务部门和地区的客户/合作伙伴参与。我们将人工智能(AI),沉浸式技术和预测分析结合起来,从事客户和商业伙伴 - 从产品勘探,购买援助和销售服务到保修管理。
我们的AI平台从在线和离线系统(如Cound-Directh)和脱机行为中的客户数据汇总,从参考设计存储库和订单历史记录,以检测意图中的模式并预测购买量/频率。随后,它为无缝销售和支持服务提出了建议。值得注意的是,预测洞察力帮助制造商减轻风险,同时加速交易关闭。
AI技术促进了有目的的客户互动与最小的人为干预。Infosys NIA,我们的Chatbot,可以与数字商务和基于移动的服务应用程序集成,以响应自然语言中的查询,基于从不同系统,文档和协作平台提取的粒度信息。我们的曲目和跟踪解决方案和实时警报机制通过在发生故障时通过启用提示产品/批量召回来增强客户体验。
成功的故事:领先的经销商在产品目录中提供实时可视性
数字雷竞技足球转换有助于电子元件分销商管理〜650万产品,具有复杂的定价规则。
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