雷诺兹消费产品简化了具有机器人过程自动化的生活,因此员工可以专注于最重要的事情

雷诺兹消费者产品是一种家喻户晓的家庭名称,旨在简化消费者的日常生活,以及像Reynolds®和Hefty®这样的品牌。

他们踏上了一种想要简化其内部流程的数字旅程,增强分析,能够更好地联系到最终消费者,并简化自己的内部用户的生活即,员工,帮助他们专注并充分利用客户分析。

Kumar Mishra - VP,信息技术,Reynolds消费产品,分享为什么自动化这里是一种自然的契合,以及如何处理一些关键挑战,包括:

  • 识别和定义流程
  • 建立自动化组或卓越中心(COE),以规模自动化采用
  • 建立治理模型,同时解决变革管理

Kumar还讨论了Infosys如何作为战略合作伙伴,推动了合适的技能组织,业务和主题专业知识的这种转变;首先启用一个功能的自动化,后来移动到其他区域,所有内容都在一个非常有限的时间内。

持续共同创新不仅有助于雷诺兹消费产品实现刻度自动化并以速度,还有效率和数据准确性。这只是一个长期协会的开始。