Infosys Cortex2是一种旨在提取，理解和提供客户服务中心收集的大规模数据的洞察和建议的AI解决方案。它从每个互动中解锁了智能，并将其识别进入企业提供价值和特殊客户体验的洞察力。
Cortex2使用相同的数据来模拟代理的交互，执行深度分析，并为代理提供实时指导，以便更好地准备处理所有客户互动。这导致客户满意度和代理表现的提高。新的和经验丰富的代理商都有AI预测，学习和下一个最好的行动，以便更好地成功。简而言之，Cortex2通过提供智能来帮助重新驯化客户服务，以帮助更好的沟通，更智能和更快的决策，并按比例提供价值。经验丰富的人类创造了更好的人类经历。
这是一个统一的数字平台，用于模拟，管理和优化具有分布式能源资源，EVS，存储等的电网，以及增强专业的经验（消费者在Will）和劳动力的生成和使用能源）。该平台有助于公用事业规划者采取强大的方法来建模和优化网络以考虑使用以下各种场景的未来派需求增长：
- 网格建模
- 网格管理
- 网格恢复力
- 网格优化
城市电网平台旨在帮助解决野火，季节性飓风等的事件，并强调网络安全，从而在需要时触发快速必要的行动并使网格弹性。该平台利用IoT连接的设备，传感器，AR / VR，语音激活的聊天聊天等。使用先进的人工智能（AI）和机器学习的分析引擎和机器学习提供有价值的见解。
由于低效的权利要求，保险公司往往面临着沮丧的客户的愤怒。这是因为他们的索赔系统景观被丢弃了低效的过程，低自动化和多个数据问题。INFOS声称现代化解决方案可以通过强大的参考架构提供帮助和加速保险公司的现代化旅程。建立在现场企业的原则上，它有助于他们：
- 通过预测“提前”索赔人和业务的未满足需求以及诸如实时FNOL，索赔计算，麻烦无忧的索赔认证，接受和验证申请索赔等的经验。
- 感知，响应和自动化例程以帮助直观的决策，通过推荐给下一阶段，要求额外的形式，制作基于图像的估计，根据索赔严重程度计算ETA等。
通过Reimagined业务流程带来零延迟和敏捷性，例如直接通过处理（STP），帮助在几个小时内完成索赔案例;并介绍基于人员的索赔处理或加速非STP索赔和索赔的索赔和解解决方案结算。
Infosys Text Inalytics Platform提供套套装，准备使用解决方案和基于API的服务，包括
- 语义搜索
- 技能知识图形
- 情绪或主观性分析
- 法律文件提取
- 文档分类/分类
- 电子邮件和基于聊天的自动化
- 日志比较
- 自动数据标签等
该平台通过数字客户船上，即时kyc和即时信用决策，实现更快的零售和商业贷款处理。通过贷款形式数字化减少了与纸张的小径和后台参与的成本，提供了贷款，用于承保的信息提取，OCR-LED零手动进入方法，以及相互参考文档认证的身份验证。它使客户服务请求通过交互转录分析进行自助服务平台处理。该平台通过检测金融交易中的异常，通过将信息作为知识图表来获得“客户360度”来增强操作弹性。它通过提供更深入的客户端洞察力来减少流失并增加交叉销售来支持产品超个性化。它有助于为Robo-Advisors提供先进的投资组合建模，以采取下一个最佳行动并提高顾问生产力。它有助于文档审查，提高合规性检查，并支持交易监测和欺诈检测，审查风险模型和压力测试。
