概述

印孚瑟斯零售业务在传统、数字和移动商务的交叉点提供基于云的全渠道解决方案。全渠道零售为顾客提供跨接触点的个性化、非渠道的体验。

印孚瑟斯对业务流程进行了重新设计，以应对产品在渠道间无缝流动所面临的组织、技术和后勤方面的挑战。我们帮助您提供灵活的送货模式，包括点击提货和在零售商店的网上交易。

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挑战与解决方案

基于云的平台提供跨连接设备的统一数字体验，这有助于培养客户忠诚度，增加客户终身价值。

技术引擎、预先配置的参考模板、专有工具包、加速器和供应链合作伙伴的协作平台有助于模型的实现，从而减少交付周期和/或运营成本。

Infosys全渠道个性化引擎为每个消费者提供个性化的内容，而不考虑访问渠道、时间和地点。此外，它还提供了洞察消费者行为和活动有效性的工具，并提供了调整结果的工具。