吸引和留住数字服务客户
概述
Infosys零售业务为客户为导向的零售提供数字转型服务。雷竞技足球我们的数字客户订婚解决方案提供个性化的全频道经验。数字解决方案通过在购买时使用和影响客户来最大限度地提高客户的寿命值。
我们将客户数据集成策略建立为企业信息管理计划的一部分。我们捕获来自不同来源的数据，为您提供360度的客户视图。我们的集中客户数据库包含人口统计和精神教学数据，偏好，店内和在线购物行为，客户服务记录和交易历史，包括退货，交流和促销销售。
我们以客户为导向的流程从实时数据蒸馏洞察力以个性化体验。
与我们的专家交谈
以客户为中心的卓越阶段（SOE）框架
4级CDI方法将滞后变为先驱
主数据管理（MDA）凭据
领先的MDM客户数据解决方案（如IBM，Oracle UCM，Informatica，TIBCO和SAP Master Data Demance）的战略，设计和实施专业知识
技术骨干
模型调整，IPR调整使用生产井测试，以及调整状态（EOS）和绘图的方程
成功的故事 ：Dansk超标推出点击和收集服务
先进的电子商务平台使前方零售组能够激发令令额定频率并增加客户篮子尺寸，同时合理化成本。
挑战和解决方案
资源中心
