客户是世界上最大的经纪公司之一，其中有超过1200万活跃的经纪账户。客户报告计划负责监督客户监管和非监管最终客户沟通的策略和实施。客户已开始遗产现代化计划。因此，他们与Infosys合作，以使用敏捷方法优化和改造现有的遗留应用程序。合作还包括现代化和重写复杂传统逻辑的工作，具有最新的技术和支持的无纸杠杆。
关键挑战
遗留申请在一个带有几个相关挑战的大型机平台上：
- 巨大的纸张沟通 - 每年大约16米，印刷和邮寄费用约为每年3.75米
- 由于遗留问题导致创建大约3米的校正形式，税收形式的低准确性
- 繁琐的手动审计流程和最终用户体验
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解决方案
最佳实践杠杆化
- Infosys对现有业务逻辑进行了关键分析，以根据最新趋势识别冗余，过时和缺少的功能，并建议重写关键遗留应用的解决方案。这是通过将传统逻辑转换为Java框架包围的Teradata组件来完成的
- 实现了自动校正检测过程，以检测潜在的校正群体（大约2-5％，〜16米左右），并触发到最终客户端的1099个复合校正形式的生成。这个过程节省了大量的时间和精力，并且还消除了错误
- 通过在代码中设置无纸化偏好指示，以及与各种上游和下游应用供应商的合作伙伴来改进无纸渗透，以实现相同的
核心重点的经验
- 通过为其综合税收信息的个性化视图提供数字税务仪表板，可提高最终用户体验，包括关键日期和可下载税务报表
- 我们实施了Rexx自动化，以消除繁琐的手动和容易出错的审计工作，以提高整体数据准确性
好处
无纸化渗透率增加了92％，导致客户节省约3.75亿美元
新的最终客户端 - 用户界面，税务仪表板应用程序为客户提供一站式解决方案，很少需要交互
减少呼叫音量和平均呼叫处理时间为10％ - 确保了213,000分钟
重写复杂的遗留应用程序，每批次为客户提供108 k储蓄
663 k为税表生成的推送通知。总储蓄约为232美元
提高了下游其他供应商重复使用的数据的准确性
现代化的数据准确性从85％导致99.5％，这是在现代化之前的准确性水平
减少批量处理时间为94％
预测税务形式可用性的准确性为99.8％
