一家全球领先的IT和网络公司正计划将其传统的客户权益应用程序转移到基于云原生微服务的架构，以确保高性能和高可用性。
Infosys帮助客户在硬件、软件、服务和云计算方面实现了授权基础(EB)的现代化，同时解决了可用性、可伸缩性和性能问题。
主要挑战
- 客户的技术服务(TS)组织支持的服务每年贡献近360亿美元的产品收入。然而，TS无法扩展以满足不断发展的业务模式的不断增加的复杂性。例如，他们在服务和支持复杂的产品/订阅服务以及新的智能授权服务方面遇到了困难。这导致了收入流失(近10%的超额授权)和由于延迟服务、人工检查授权或无法提供客户应得的服务而导致的客户不满
- 客户的IT环境带来了一些挑战，如数据不连接和不一致、多个用户身份、错过的机会、冗余操作和手动协调。他们也无法使用现有的系统/软件从契约迁移到基于订阅的模型。当前的应用程序没有伸缩性，而且由于数据量大，性能滞后
- 数据在多个来源中维护，因此需要多个系统/程序来报告问题和案例
- 由于客户收购了几家公司，将这些公司与现有的授权系统集成是一个挑战，并导致了高运营成本
准备好体验吗?
专家说
解决方案
现代化的应用程序增加了收入的增长
- Infosys开发了一个可扩展的架构，使用了原生云技术，如OpenStack (IaaS)、用于容器管理的Kubernetes、用于容器的Docker & Docker Hub、用于容器部署的RunDeck以及基于域的微服务来实现水平的按需可伸缩性
- 我们定制了客户的内部工具(Sync)来将大量数据加载到EB平台中
- 我们集成了实时监控(TiGK)，审计和自动数据校正通过一个基于Kafka/ log的设计并行事件处理。我们基于云的容器化解决方案提供了健壮的容量规划，提高了弹性并支持灾难恢复
- 数据迁移是通过Oracle Golden Gate、自定义数据同步工具、MongoDB、Logstash、Apache Kafka和Elastic Search实现的
Infosys的现代化方法帮助客户实现规模化和高性能
- 解决数据质量问题——开发了自定义数据不匹配工具来解决Oracle和Elastic之间的数据不匹配问题，每季度节省90小时或25%的人力。
- 更快的数据迁移——开发了一个自定义代码插件，将迁移时间从48小时减少到3小时
- 降低运营成本——将Oracle迁移到MongoDB，将Ansible迁移到Fabric，将Load Runner迁移到SOASTA，帮助客户减少了近50%的运营成本
好处
Infosys的自动化方法和解决方案实现使用了容器化和定制的数据不匹配工具来防止数据同步问题
采用本地云微服务体系结构提供了高可伸缩性、更快的推出速度、零停机时间、松散耦合体系结构和改进的性能
利用行业公认的开源框架的利基技术通过概念验证(PoC)驱动的技术采用，帮助最小化了运营支出和许可成本
