这家跨国饮料公司致力于提高员工的敬业度，并专注于升级他们的企业Windows生态系统，作为其现代工作场所转型努力的一部分。
由于劳动力分布在全球，这绝非易事。Infosys团队应对了这一挑战，并通过利用微软的统一端点管理技术，帮助该公司有效地实现了他们的现代工作场所目标。
主要挑战
- 对于新的Windows设备，冗长的手动配置过程
- 迁移期间日常活动的中断
- 部署过程中丢失用户数据
- 一致的员工体验跨地理位地区
准备好体验吗?
专家说
解决方案
从遗留软件到现代协作生态系统的过渡
从利益相关者参与到事件管理和hyper care，同时得到众多产品的支持印孚瑟斯钴、我们引导饮料和酿造公司通过一个结构良好的变更管理战略。这次迁移包括为使用5000多台设备的用户全面安装Microsoft Windows 10和Microsoft Office 365 ProPlus。
我们做了什么?
- 要将新的Microsoft Windows 10系统软件推向所有设备，构建了一个新的SCCM环境，并且Infosys团队为各种硬件模型进行了策划的图像创建。
- 在每天35-40台机器的情况下，通过Microsoft Endpoint Manager - SCCM，Azure Active Directory和Microsoft Intune交付到客户端机器 - 以及一些Infosys的本土自动化工具，以加速升级。
- 为了确保零丢失用户数据，维护了一个完整的部署检查表，并使用了Microsoft USMT。此外，作为领域标准化计划的一部分，Infosys团队利用了构建在PowerShell上的内部工具，用一个通用域代替多个域。
- 在各个地点也部署了本地语言工程师，以增强升级期间的用户体验。
细致的计划和策略有助于提供丰富的员工经验
- 使用健壮的技术解决方案提高流程效率
- 使用结构化部署策略增强用户体验
- 微观管理的项目计划有助于处理跨地域的庞大用户群
- 健壮的变更管理策略在升级前为最终用户做好准备，并在升级后提供过渡和采用支持
好处
一个安全，现代的工作场所，更好的员工敬业度
自动化的、友好的、基于云的技术，用于部署5000多个Windows设备，消除了手动重新成像新设备的需要
详细的部署策略和计划，跟踪每个终端用户的调度和完成情况，确保最小化停机时间
通过域标准化活动确保用户数据零丢失
改进的经验，通过多语言支持用户在40个地点横跨8个国家4种不同的语言
