Infosys and BT Win UK的国家外包协会授予现场工程移动解决方案奖

英国伦敦 - 2013年11月21日

国家外包协会(NOA)向Infosys和BT颁发了2013年的电信,公用事业和高科技外包卓越奖。该项目使BT的20,000名现场工程师更容易进行此举,并导致了显着提高生产率。

强调

  • 该解决方案解决了与传统的协调,管理和跟踪猛mm象野外力量的工作量相关的效率低下和成本
  • Infosys和BT合作通过采用转型方法来提高现场工程师的经验和加速响应率
  • 该系统利用移动性的进步,并使用新的设备敏捷系统使现场力量能够动态反应以更改请求
  • 易于使用的直观用户界面也有助于加速学习周期
  • 该解决方案正在很好地提高生产率超过30%

引号

国家外包协会主任克里·哈拉德(Kerry Hallard):
“这次获奖表明,Infosys对BT的挑战和业务目标有清晰的了解。Infosys和BT以及针对该项目的真正创新方法的明确策略以及真正的创新方法,建立了共同的创新荚。这种战略和创新的方法导致了一种解决方案,从而有助于大量成本节省和投资回报率。”

Infosys电信高级副总裁兼电信首长Anand Nataraj:
“该项目的成功表明了透明,开放和协作的合作伙伴关系如何导致变革结果。该项目是电信行业中最具创新性的现场力量管理计划之一,并证明了Infosys可以带给客户的创新和重大价值。”

国家外包协会是一个非营利组织,代表外包最终用户,供应商和支持服务的利益。它的重点是在包括ITO,BPO和KPO在内的所有外包领域提供教育,卓越和协作机会。

关于Infosys

Infosys是咨询,技术和外包解决方案的全球领导者。我们使30多个国家 /地区的客户能够领先新兴的业务趋势并超越竞争。我们通过共同创造突破性的解决方案来帮助他们在不断变化的世界中转变和蓬勃发展,从而结合战略见解和卓越的执行。

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