至少可以说，2020年是相当具有破坏性的一年。

它不仅迫使人们寻找新的生活方式，而且还向世界各地的企业传授了新的工作方式。Covid-19还确保了安全成为所有组织和行业的雇主和雇员的首要任务。

随着全球各地的封锁措施迫使数百万人离开家工作，各组织被迫缩小业务规模，或完全停止运营。封锁的最初几周都是为了实现大规模远程操作，但随着封锁开始放松，企业面临着新的问题和担忧。其中最主要的是如何让员工回到工作场所，而不损害他们的安全和福利，并仍然确保工作场所保持培养和协作。

今天，对疫苗的探索仍在继续，人们正在适应所谓的“新常态”。Infosys高级副总裁兼全球工程服务主管Nitesh Bansal说，但即使我们回到工作场所，工作的性质本身也不会保持不变。

“在过去，在新冠肺炎爆发前，如果你的整个商店都客满，你就会很高兴——这意味着你想要更多的客流量。你想确保，如果你有1万平方。在这么宽的空间里，可以容纳一千多人。他们可能在过道上到处都是，拿着商品，整理篮子，排队等待结账，”他补充说，“但这是你在新常态下真正想要的吗?”

Bansal指出，这是第一次，世界各地的企业被迫陷入他们精心制定的连续性计划和灾难恢复方案不够充分的情况。他说:“本可以在地方或站点层面上起作用的业务连续性无法实现，因为突然之间，一下子，所有站点都被封锁了。”

虽然各组织都有信心，事情会逐渐开放，但更大的问题是为这个不确定的未来指明路线图。

就像许多其他企业一样，我们印孚瑟斯也想找到一个解决方案，以便让我们的员工分阶段回到办公室。所以，我们开始寻找技术可以帮助这种回归的方法。

班萨尔解释了我们在Infosys是如何做到这一点的。他在谈到启用交通工具、对车辆进行消毒和使用筛选机制等措施时表示:“考虑到白天要处理大量进出校园的人员，使用校园内的各种设施，然后再返回校园，这是一项重大的任务。”

他说:“一个人单独为另一个人测量温度，使其只依赖人类，这是不可能的解决方案。防止这一切的唯一方法是使用技术，”班萨尔指出。确认口罩合规、社交距离和热办公桌解决方案的技术已经帮助员工在保证安全的情况下重返工作岗位，同时也确保了所有这些都是在不侵犯他人隐私的情况下完成的，不会捕获或存储任何个人信息。

尼泰什说，在与客户的多次交谈中，我们意识到，我们在印孚瑟斯所做的事情也可以帮助我们的客户应对新常态。

班萨尔说:“也许分享一些最好的做法、指导方针和我们学到的经验教训会帮助我们的客户。”其结果是我们的“重返职场”解决方案，建立在以下支柱之上:准备、预防、保护和繁荣——正如组织准备他们的工作场所，让他们的员工安全返回。

Bansal指出，人们意识到这些机制和实践必须在不久的将来继续部署，而报告和管理遵从性的技术将是至关重要的。“人们也意识到这一事实不仅现在,而且在未来一段时间内,我们将不得不继续部署这样的机制和措施,将提供这种保证的人来这些工作场所工人,雇员,或同事,或客户能够保持安全,”邦萨尔说。