Infosys在HFS 2019年十大ServiceNow服务报告的赢家领奖台上
班加罗尔- 2020年3月10日:印孚瑟斯在首届HFS 2019年十大ServiceNow服务报告中,HFS一直被定位为“赢家的领奖台”,以提供全面的企业服务管理能力和垂直专注的解决方案,提高客户满意度和服务体验。
2019年HFS十大ServiceNow服务报告考察了服务提供商如何在ServiceNow服务市场发展他们的产品和能力。印孚瑟斯的ServiceNow产品利用人工智能和自动化等技术来实现用户体验的消费化,优化流程,提高生产力,并改善组织服务管理的可见性。该报告强调了印孚瑟斯在理解行业挑战、交付模式和人才交叉技能方面的优势,以帮助企业将服务管理能力扩展到IT功能之外——人力资源服务交付、客户服务管理、安全运营和GRC。
Infosys的servicennow服务的好处包括:
- 简化和标准化的IT服务管理平台,可以随时部署即插即用的解决方案,确保可伸缩性升级和最小化维护工作
- 使用Infosys企业服务管理Café解决方案,ServiceNow的实施时间减少了近50%
- 通过直观的自助门户、移动应用程序和简单的双击服务目录解决方案,用户满意度提高了30%
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