有弹性：从远程医疗到数字照顾

经过静音耳朵，Manojit Sarkar,乍得瓦特 7月2020年7月|.文章|8分钟阅读|通过电子邮件发送本文|下载

远程医疗用途汹涌的Covid-19。以下是如何使其粘，充分利用它。

然后，Covid-19的全球传播将远程医疗推入过载。纽约的远程健康巨头Teladoc Health，它在2020年第一季度处理的虚拟访问数量翻了一番。^3.CVS Health表示，该季度店内诊所的虚拟访问量增长了600%。^4.远程医疗提供者Amwell筹集了2亿美元的扩张资金，并开始为首次公开发行准备。^5.

在大流行持续的情况下，远程医疗将成为医疗专业人员提供护理的重要工具，同时最大限度地减少COVID-19的更广泛传播。这种额外的使用也使远程医疗成为一种更丰富的体验。

随着任何新仪器，您才能越练得越好。个人护理人员越来越熟练，他们使用远程医疗工具。卫生保健机构获得更多数据，更统一的数据以及更多地洞察遥控器如何在护理的连续性中使用。患者获得了一种新的方式来连接和与护理人员联系。

这种由冠状病毒推动的浓缩创造了一个机会，可以将远程医疗从医疗保健边缘的一个方便选择，转变为数字个人健康中心的中心。将远程医疗和综合数字方法相结合，可以创建一个以病人为中心的系统，通过医疗保健生态系统向外连接。

医疗数字化中心方法有可能解决一系列医疗保健行业的慢性问题:扩大医疗保健的获取途径、改善医疗保健的连续性、降低成本和减轻医生的疲劳。

技术驱动的、以病人为中心的护理可以推动整合和有效、持久的采用

图1. Covid-19的传播前来访问远程访问

资料来源：美国医学协会杂志

远程医疗变得更加个性化

医生在互联网和智能手机之前通过电信咨询了几十年。^6.随着技术的进步，医生也扩大了他们可以提供的护理和咨询的范围。除了回答“这是一个皮疹吗?”和“我感冒了吗?”“多种多样，远程保健已被证明在管理从精神健康到血管疾病等慢性问题方面有效。^7.这种更多的个人形式的远程医疗为更加个性化的护理创造了一个机会。而不是使用技术与医生联系，个性化远程医疗将您与医生联系起来。

这种方法将病人和远程医疗转移到医疗保健体验的中心。在以患者为中心的医疗中心，提供者可以创建安全网络，被动地和主动地共享信息。安全的5G网络将有助于医生将机密信息和敏感图像保存在适当的系统中。尖端设备、可穿戴设备和远程传感器可以使健康项目自动化，帮助监测慢性疾病，并显示出及早发出疾病警报的希望。此外，增强和虚拟现实系统可以创造更丰富的体验，使患者能够更多地参与管理自己的病情。

超越患者，患者以患者为中心的数字照顾有利于保健的其他利益相关者。网络可以更有效地提供护理，自动化文件从远程医疗流动。医生和护理人员可以致力于更可管理的案例加载，并允许数字系统减少他们花费绘制的停机时间，并将记录输入到集成的系统中。随着时间的推移，通过这种集线器收集的数据可能导致更深入的见解来推动更好的照顾并降低成本。

由于Covid-19导致的远程医疗使用量会产生新的优势。更高卷的更统一数据将为更丰富的真实数据集，并改进分析。更丰富的数据可以通过生态系统来传播改进：

• 改进远程医疗的使用
• 效率和更好的可预测性
• 更高的护理标准
• 降低成本
• 更好的病人经历

建立数字健康中心：数字化，加速，集成和扩展

建立一个综合系统的第一步是消除纸质表格，并对卫生系统的所有方面进行数字化。

数字化

迪拜健康权威从事Infosys，以帮助清除其国家医院系统如何应对外国治疗。当时，使用的系统是“大量手动努力，”雷可斯·戈皮目，集团练习副总统召回。

这个团队一次完成一点。最后，这一努力节省了大量时间。

从21天到七天向海外治疗进行数字化和整合数据削减申请。^8.

经过大约30个月的工作后，Gopisetty的团队仍然有更多的一体化。

“这不是一次性实现 - 这是一个持续改进模型，”他说。“我们与他们的频率不像IT供应商一样合作，而是作为合作伙伴。”

加速

数字系统允许团队快速移动。春季作为Covid-19开始传播，英国的全国卫生服务向NHS专业人士向员工提供了招聘，为即将到来的危机。

数字系统允许团队快速移动

Infosys.manages the system for bringing new applicants into the NHS Professionals’ approval pool, which then enables hospitals and clinics to hire the staffers in. Before the crisis, that process took three to five days for staffers already employed by a hospital system or seven days for a person with a reference in one of the health systems. Health care workers new to the system faced one to three months for the application, testing and training process before they could begin work.

为了让医疗保健工作者雇用更快，Infosys的团队将这些前两类到了24小时的船上流程，解释了高级顾问Satyabrata Pal。

整合

投资于建立强大的美元，集成远程医疗系统可以显示出投资的重大回报。在北卡罗来纳州，农村县网络与地区医学院东卡罗来纳大学联合联合，通过远程医疗延伸行为保健。北卡罗来纳州北卡罗来纳州的国家预算（主要用于设备），北卡罗来纳州计划仍在避免仅避免医院入学费用。^9.

随着时间的推移，这样的集成系统将能够通过系统中积聚的数据和分析提供更多的价值。这可能会推动改进的案例管理，并为健康计划提供数据驱动支持。

扩张

使用数字健康中心可以通过扩展传统护理生态系统获得更深入的见解。斯坦福大学(Stanford)的研究人员与Fitbit和斯克里普斯研究公司(Scripps Research)合作，研究心率变化是否可以尽早预测病毒疾病(如COVID-19)。^10.履带式心率和皮肤温度的可穿戴设备应该能够感觉到身体违反感染时。这些设备每天服用数十万次测量。由斯坦福医学院遗传学椅迈克尔斯奈德的研究人员旨在开发算法，帮助人们知道他们的身体开始对抗感染时。

“你可能会想，‘这些鼻涕是过敏吗，还是我生病了?’”斯奈德在一份大学新闻稿中说。“这些算法可以帮助人们决定，如果他们的身体正在抵抗感染，他们是否应该待在家里。”^11.

从高利于更好地使用

为了更好地使用远程医疗以更好地利用数字健康枢纽，集线器必须包含所有利益相关者的改进。

从中心的患者开始，并使用远程医疗连接到医疗保健的每个方面将照亮导致持久改善的途径。

除了改善不同利益相关者之外，一个综合数字医疗中心有望改变医疗保健系统本身。

集成数字健康中心承诺转换医疗保健系统

提供更好的患者体验和更好的执业体验的数字医疗中心将得到更多的使用，这反过来将创造一个生成更好和更有用数据的良性循环。

参考

1. 在大型商业投保人群中使用远程医疗的趋势，2005-2017，Michael L. Bennett，Kristin N. Ray，Jeff Souza，等人，2018年11月27日美国医学协会杂志。
2. 年轻的患者更有可能对医疗保健不满意，转向非传统卫生服务，Jaime Rosenberg，美国焦点博客，2019年2月19日的焦点博客杂志。
3. Teladoc Health Inc.截至2020年3月31日的截止日期季度报告，Jason Gorevic，Mala Murthy，4月29日，2020年4月29日
4. CVS健康2020年第一季度收益电话会议演示，Larry Merlo，Eva Boratto，5月6日，2020年。
5. 在远程医疗需求激增的背景下，Amwell秘密提交了IPO文件，克里斯蒂娜Farr，Ari Levy，CNBC.com，2020年6月8日。
6. Telemedicine：评估医疗保健中电信的指南，M.J.领域，美国医学委员会评估远程医疗临床应用，1996年。
7. 虚拟血管诊所满足患者2018年7月17日，克里斯托弗·切尼，卫生领导人。
8. 迪拜健康权威使用Microsoft D365使用Infosys转变患者体验， 2020年5月，尼尔森霍尔。
9. 全国范围内的远程精神病学网络模型2019年9月9日，大卫·拉斯，《医疗创新》。
10. 斯坦福医学院利用可穿戴设备的健康数据来发现病毒感染的早期迹象，杰克德雷斯，贝克尔的健康，2020年4月14日。
11. 斯坦福大学的医学科学家希望利用可穿戴设备的数据来预测疾病，包括COVID-19，哈娜armitage，斯坦福医学新闻中心，2020年4月14日。