有弹性：从远程医疗到数字照顾

经过静音耳朵，Manojit Sarkar，乍得瓦特 7月2020年7月|文章|8分钟阅读|通过电子邮件发送本文|下载

远程医疗用途汹涌的Covid-19。以下是如何使其粘，充分利用它。

随后，COVID-19在全球的传播推动远程医疗进入超速发展阶段。总部位于纽约的远程医疗巨头Teladoc Health在2020年第一季度处理的虚拟访问数量翻了一番。^3.CVS Health表示，通过其店内诊所运营的虚拟访问在本季度攀升了600％。^4.远程医疗提供者Amwell筹集了2亿美元的扩张资金，并开始为首次公开发行准备。^5.

虽然大流行持续存在，但远程医疗将成为医疗专业人员提供护理的重要工具，同时最小化Covid-19更广泛的传播。这种额外的用法也使遥气健康成为丰富的体验。

随着任何新仪器，您才能越练得越好。个人护理人员越来越熟练，他们使用远程医疗工具。卫生保健机构获得更多数据，更统一的数据以及更多地洞察遥控器如何在护理的连续性中使用。患者获得了一种新的方式来连接和与护理人员联系。

这种冠状病毒燃料的浓缩创造了一个机会，从医疗保健边缘的方便选择，到数字个人健康枢纽的中心。结合远程医疗和集成数字方法可以创建一个以患者为中心的系统，通过保健生态系统向外连接。

一种数字健康枢纽照顾的方法有可能解决一系列慢性医疗保健行业问题：扩大获取护理，提高护理连续性，降低成本和宽松的医生倦怠。

技术驱动，患者中心护理可以推动集成和有效，持久采用

图1. Covid-19的传播前来访问远程访问

资料来源:《美国医学会杂志》

远程健康增长更多个人

医生在互联网和智能手机之前通过电信咨询了几十年。^6.随着技术先进的，从业者也扩大了他们可以提供的护理和咨询范围。超越了“这是一个皮疹？”超越了“这是一个皮疹？”和“我有流感吗？”多样性，远程医疗已证明有效地管理从心理健康到血管疾病的慢性问题。^7.这种更个性化的远程医疗为更个性化的护理创造了机会。个性化远程医疗将你与医生连接起来，而不是使用技术与医生连接。

这种方法将患者和远程医疗转移到医疗保健体验的中心。在以患者为中心的健康中心，提供商可以创建被动和积极共享信息的安全网络。安全5G网络将有助于医生在适当的系统中保留机密信息和敏感图像。边缘设备，可穿戴设备和远程传感器可以自动化健康计划，有助于监控慢性条件，并显示承诺为疾病提供早期警报。此外，增强和虚拟现实系统可以创造更丰富的经验，使患者能够更加参与管理自己的条件。

超越患者，患者以患者为中心的数字照顾有利于保健的其他利益相关者。网络可以更有效地提供护理，自动化文件从远程医疗流动。医生和护理人员可以致力于更可管理的案例加载，并允许数字系统减少他们花费绘制的停机时间，并将记录输入到集成的系统中。随着时间的推移，通过这种集线器收集的数据可能导致更深入的见解来推动更好的照顾并降低成本。

由于COVID-19而增加的远程医疗使用量将创造新的优势。更大容量、更统一的数据将使真实世界的数据集更丰富，并改进分析。更丰富的数据可以通过以下方式在生态系统中传播改进:

• 改进了远程医疗的使用
• 效率和更好的预见性
• 更高的护理标准
• 降低成本
• 更好的耐心体验

建立数字健康中心：数字化，加速，集成和扩展

构建集成系统的第一步是消除纸张形式并数字化健康系统的所有方面。

数字化

迪拜健康权威从事Infosys，以帮助清除其国家医院系统如何应对外国治疗。当时，使用的系统是“大量手动努力，”雷可斯·戈皮目，集团练习副总统召回。

该团队一次完成了一点点。最后，努力节省了很大的时间。

数据的数字化和整合将海外治疗的申请审批从21天缩短到7天。^8.

经过大约30个月的工作，Gopisetty的团队还有更多的集成工作要做。

“这不是一次性实现 - 这是一个持续改进模型，”他说。“我们与他们的频率不像IT供应商一样合作，而是作为合作伙伴。”

加速

数字系统可以让团队快速行动。今年春天，随着COVID-19开始蔓延，英国国家医疗服务体系(NHS)要求其下属机构NHS专业人员(NHS Professionals)为即将到来的危机配备人员。

数字系统允许快速团队运动

印孚瑟斯管理的系统将新的申请人纳入NHS专业人员的批准池，然后使医院和诊所能够雇佣员工。在危机发生之前，对于已经受雇于某家医院系统的员工来说，这一过程需要3到5天，而对于在某家医疗系统有推荐信的人来说，则需要7天。新加入该系统的医护人员在开始工作之前，需要一到三个月的时间进行申请、测试和培训。

为了让医疗保健工作者雇用更快，Infosys的团队将这些前两类到了24小时的船上流程，解释了高级顾问Satyabrata Pal。

集成

投资于建立健全的、集成的远程医疗系统的资金可以获得显著的投资回报。在北卡罗来纳州，一个农村县网络与地区医学院东卡罗莱纳大学联合，通过远程医疗扩展行为健康保健。有了200万美元的州预算(主要用于设备)，北卡罗莱纳州的项目节省了2700万美元，避免了住院治疗。^9.

随着时间的推移，这样的集成系统将能够通过系统中积聚的数据和分析提供更多的价值。这可能会推动改进的案例管理，并为健康计划提供数据驱动支持。

扩张

使用数字健康中心可以通过扩大传统护理生态系统来加入进一步的见解。斯坦福的研究人员与Fitbit和Scripps研究一起进行了研究，以研究心率变化是否可以尽早预测病毒性疾病（如Covid-19）。^10.追踪心率和皮肤温度的可穿戴设备应该能够感知身体何时正在抵抗感染。这些设备每天进行数十万次测量。斯坦福大学医学院遗传学主席迈克尔·斯奈德领导的研究人员致力于开发算法，以帮助人们知道自己的身体何时开始对抗感染。

“你可能想知道，'这些鼻子过敏，还是生病了？”“斯奈德在大学新闻发布中表示。“这些算法可以帮助人们确定他们是否应该在他们的身体违反感染时留下来。”^11.

从高使用到更好使用

为了更好地使用远程医疗以更好地利用数字健康枢纽，集线器必须包含所有利益相关者的改进。

从中心的患者开始，并使用远程医疗连接到医疗保健的每个方面将照亮导致持久改善的途径。

除了改进单独的利益相关者，一体化的数字健康枢纽将承诺自己改变医疗保健系统。

集成数字健康中心承诺转换医疗保健系统

提供更好的患者体验和更好的从业者体验的数字健康中心将获得更多，这反过来又会创造一个良好的循环，以产生更好更好的数据。

参考文献

1. 在大型商业投保人群中使用远程医疗的趋势，2005-2017《美国医学会杂志》，2018年11月27日，Michael L. Bennett, Kristin N. Ray, Jeff Souza等人。
2. 年轻患者更有可能对医疗保健不满意，转向非传统医疗服务，Jaime Rosenberg，美国焦点博客，2019年2月19日的焦点博客杂志。
3. Teladoc健康公司。截至2020年3月31日的季度报告Jason Gorevic, Mala Murthy, 2020年4月29日
4. CVS卫生第一季度2020年收益会议呼叫演示，Larry Merlo，Eva Boratto，5月6日，2020年。
5. 在对远程医疗保健的需求中，IPO保密档案，克里斯蒂娜Farr，Ari Levy，CNBC.com，2020年6月8日。
6. 远程医疗:卫生保健中评估电信的指南，M.J.领域，美国医学委员会评估远程医疗临床应用，1996年。
7. 虚拟血管诊所满足患者，克里斯托弗切尼，卫生领袖，2018年7月17日。
8. 迪拜健康权威使用Microsoft D365使用Infosys转变患者体验，5月20日，Nelsonhall。
9. NC-Step TelepsychiaTry网络是全型覆盖范围的模型，David Raths，Healthcare Innovation，2019年9月9日。
10. 斯坦福医学使用可穿戴设备的健康数据来捕获病毒感染的早期迹象Becker 's Health IT, Jackie Drees, 2020年4月14日。
11. 斯坦福医学科学家希望使用可穿戴设备的数据来预测疾病，包括Covid-19，哈娜armitage，斯坦福医学新闻中心，2020年4月14日。