优化保险公司和独立代理商的业务运营

概述

行业专家查看Covid-19危机将影响每个部门 - 但它可能会特别影响可能在多条线上期望大量普通询问和索​​赔的保险公司，无论是为了健康，生命还是非生活覆盖。协调对联络中心中的这种喧嚣流入的需求，同时快速转换远程劳动力是保险公司需要解决的领域。

基于Microsoft Dynamics CRM平台的Infosys Arms是保险业的全面解决方案。该平台提供了分销渠道的统一视图，有助于管理机会和引线管道，实现操作效率，有助于预测分析，提供经纪人和代理标准和自动化流程，以及在线的最佳协作体验。它有助于以综合方式管理利益相关者关系，确保提供保险公司和客户的透明度和运营方式，以其所需的所有销售和服务支持。它利用动态365平台。解决方案的主要亮点是为用户，经纪人和代理商的UI体验，在任何设备上更高效，预先配置的仪表板和保险分析与每个利益相关者相关，集成Bing映射用于操作功能，预先配置业务流程在行业最佳实践之后流动，配备大型和小型经纪人和代理商的合作销售。