NelsonHall对Infosys在认知和自修复IT基础设施管理方面的产品和能力进行了评估,并在2020年2月发布的NEAT评估中,将Infosys确定为在认知服务台和以服务器为中心的服务方面具有特定能力的整体领导者之一。
该报告指出“支持认知和AI操作,Infosys通过IP的混合(Infosys Infrastructure Management Suite(IIM),NIA,Assistege和ESMCafé)继续发展其混合IT管理框架和自动化功能。它还利用了一种以技术无话的方法在技术不可行的方法中使用广泛的第三方合作伙伴生态系统。预计Infosys将继续跨越开源的生态系统伙伴关系,以及数字初创企业和ISV支持其混合IT管理框架。“
评估突出了关于:
该报告还突出了Infosys的本地化举措,通过以下方式支持认知和AI服务:
John Laherty,Nelsonhall高级IT服务研究分析师表示:“Infosys继续开发重要的能力,以支持认知和自我修复基于AI的IT管理套件,在自己的知识产权和第三方生态系统合作伙伴处于技术不可知的方法。其IIMS结合了Infosys NIA认知,ML算法和AI技术支持的多个开源技术。Infosys还将更注重预测,自我修复和自学习功能,因为它寻求通过其AI OPS引擎在整个IT OPS堆栈中推动自主操作。“