美国一家大型汽车公司希望通过将客户,经销商和品牌放在一个门户网站上为所有客户数字交互提供单数Web入口点。
我们需要一个强大的技术平台来统一所有数字渠道,以便更快地推出不同地区的数字功能,并满足不断变化的客户期望。
主要挑战
由于多个不同的平台,客户体验不一致。
启动新服务需要一定的时间,因为环境配置不是标准化的、手工的,也不能敏捷地支持业务需求。
准备好体验吗?
专家说Infosys实现并支持了一个标准化平台,可以更快地开发和推出新服务。
解决方案包括以下内容;
标准化云平台,加速采用数字渠道。
减少了市场功能的时间和成本。
提供令人兴奋的数字客户体验。