80%的贸易促进过程都是通过自动化实现的

作为一个领先的,最大的消费包装产品(CPG)品牌之一,我们的客户服务超过180个国家的近50亿消费者。客户正在看自动化其贸易促进过程。建立各品牌的贸易推广流程需要大量的后台管理工作,需要大量的人工干预。结果,销售和业务开发团队发现,客户高管在这里损失了大量时间,而不是投资于为不同品牌发展业务。

自动化基于规则的后端流程导致37%的全职当量(FTE)/员工人数减少,并将操作窗口从每天9小时增加到20小时。持续的准确性使审计的抽样百分比降低,使用简单的用户跟踪日志。此外,由于自动化,80%的过程不再需要触摸,几乎排除了人为错误的可能性。