Anglian Water利用Infosys来支持协作驱动

刷新后的“Hawk”平台帮助4500多名员工管理每一滴数据

2012年12月14日,伦敦:

Anglian Water的目标是充分利用每一滴水。现在,它新的咨询和技术合作伙伴印孚瑟斯(Infosys)也在帮助这家自来水公司充分利用每一滴数据。Anglian Water正与印孚瑟斯(Infosys)合作,对其知识管理系统进行改革,这是数据管理改革的一部分,旨在改善员工和客户的沟通与协作。

印孚瑟斯设计并部署了一个新的企业内容管理系统,该系统将通过确保员工获得最新信息和消除重复材料来改善工作流程管理。该系统将为Anglian水务公司的内部网门户网站Hawk(利用Anglian水务知识)提供动力,此外还支持为水务行业的监管机构创建可靠的报告和提交文件。通过将结构化和非结构化数据源集成到一个用户友好的门户中,Anglian Water将拥有一个统一的信息视图,并能够更快地响应业务和客户的需求。

该系统使用了微软SharePoint和Open Text Livelink的独特组合®这是首个在英国实施的技术。将这些互补的工具结合在一起,使Anglian Water创建了一种新的企业信息结构(或分类法),使其员工存储和共享信息的方式现代化。

例如,现场工程师现在可以直接、实时地从他们的笔记本电脑上记录、上传和下载照片和文件,从而在全公司范围内立即获得完整的、最新的事件记录和相关文件。

该项目包括使更新后的Hawk门户可以在各种设备上访问超过4500名Anglian Water员工,并迁移超过100万份文档。Anglian Water和Infosys将通过引入更多的内容和数据,包括社交媒体、GIS和SAP集成,继续开发Hawk系统。

Anglian Water的业务变化和战略总监Richard Boucher表示:“企业内容管理项目是我们朝着成为行业前沿的目标迈出的重要一步,并改善我们为客户提供的服务。印孚瑟斯将对我们行业的全面了解与技术技能和用户体验设计相结合,建立了一个创造新的工作方式的系统。它让我们的员工触手可及地获得所需的企业信息,从而使我们的业务更加高效。我们真的很高兴有了这个新平台,我们已经在寻找能进一步从中受益的方法。”

印孚瑟斯副总裁兼欧洲能源、公用事业和服务主管Mukul Gupta表示:“通过创建一个灵活的架构,我们帮助Anglian Water专注于运行一个满足其业务需求的信息管理系统,而不是被底层技术架构所支配。随着来自社交媒体的非结构化数据源被集成到系统中,这一点将变得更加重要。Anglian Water的目标是最大限度地利用每一滴水,我们将帮助他们最大限度地利用每一滴水的数据。”

该计划已获选为香港邮政举办的年度资讯科技计划决赛2012年公共事业周成就奖

盎格鲁人的水

Anglian Water为英格兰东部超过600万的家庭和商业客户提供水和废水处理服务。与20年前相比,我们照顾的人口增加了20%,但我们今天提供的水量仍与1990年持平——每天几乎12亿升水。这是因为我们在改善我们的用水网络方面投入了大量资金,也因为我们帮助我们的客户提高了用水效率。

我们广阔的区域从格里姆斯比北部的亨伯延伸到南部的泰晤士河口,从西部的白金汉郡延伸到东海岸的洛韦斯特夫特。我们112833公里的水和废水管道可以让我们到达月球四分之一的路程。他们在27500平方公里的土地上供应和运输水,这是英格兰和威尔士所有水务公司覆盖的最大区域。由于我们地区的规模,我们经营1,257个水和污水处理厂。这大约是英格兰和威尔士的四分之一。

我们的地区是英国最干燥的地区之一,每年平均降雨量只有600毫米,比英国其他地区少三分之一。我们服务的地区大约有四分之一在海平面以下。这意味着我们必须意识到洪水的风险,以及缺水带来的威胁。

关于印孚瑟斯

印孚瑟斯与全球企业合作,推动它们的创新驱动增长。这就是为什么福布斯将印孚瑟斯排在最具创新力100家公司的第19位。作为下一代咨询技术和外包解决方案的领先供应商,印孚瑟斯帮助30多个国家的客户实现他们的目标。访问www.microbizcard.com看看拥有15万多名员工的印孚瑟斯(Infosys,纽约证券交易所代码:INFY)是如何打造未来企业的®今天。

安全港

本公告中有关我们未来增长前景的某些声明属于前瞻性声明,涉及许多风险和不确定性,可能导致实际结果与这些前瞻性声明中的结果存在重大差异。与这些报表有关的风险和不确定性包括但不限于以下方面的风险和不确定性:收入波动、外汇汇率波动、我们管理增长的能力、IT服务领域的激烈竞争(包括可能影响我们成本优势的因素)、印度工资上涨、我们吸引和保留高技能专业人员的能力,固定价格、固定时间框架合同的时间和成本超支,客户集中,移民限制,行业细分集中,我们管理国际业务的能力,我们重点领域对技术的需求减少,电信网络或系统故障的中断,我们成功完成和整合潜在收购的能力,对我们服务合同的损害赔偿责任,印孚瑟斯已进行战略投资的公司的成功,政府财政激励的退出或到期,政治不稳定和地区冲突,在印度境外募集资金或收购公司的法律限制,未经授权使用我们的知识产权,以及影响我们行业的一般经济状况。额外的风险,可能会影响我们的未来经营成果更充分地描述在我们的美国证券交易委员会的文件中包括我们年度报告形式20 f年报,截至3月31日的财政年度,2012和6 k季度截至12月31日,2011年6月30日,2012年和2012年9月30日。这些文件可以在www.sec.gov。印孚瑟斯可能会不时地做出额外的书面和口头前瞻性声明,包括公司提交给证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)的文件以及我们向股东提交的报告中所包含的声明。本公司不承诺更新任何由本公司或其代表不时作出的前瞻性声明。

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