马蒂娜·朱厄尔少校(Matina Jewell)是一名在军队服役15年的杰出老兵，她的名声得到了许多赞誉，直面困难的处境是她在军队生活的一部分。无论是在所罗门群岛追捕民兵领袖，还是在阿拉伯湾登上走私船，她都取得了不少成就。不用说，她遇到的每一种情况都让她学到了新的东西。其中之一就是要做好准备，并有勇气做出决定，尤其是在面对意想不到的情况时，无论是在战场上，还是在商业上。

“在军队里，我们有句名言，‘与敌人接触后，任何计划都无法幸存。所以，你想出一个计划，你有你的裁员计划，ABC。当你打了那么多仗、打了那么多仗之后，突然之间，情景Z出现了，而没人真正计划过这种情况，”印孚瑟斯执行副总裁、战略、并购和首席风险官迪帕克·帕达基在与领导战略家兼作家朱威尔的谈话中说。

在这样的时刻，与组织一样，珠宝群岛也是如此，灵活性非常重要。

“我们的组织需要这种灵活性。创造性思维水平,人们能够作出这些决策时我们还没有想到的东西,并采取行动,特别是如果时机是一个关键问题,“朱厄尔指出,接受两个共和国黎巴嫩战争奖章在战场上勇敢的行为和在战斗中受伤。

与她的生活经历相比较，朱厄尔指出，企业必须避免的另一件事是无所作为。

“最糟糕的情况往往是我们没有做出决定，我们因为恐惧而变得僵化，变得停滞不前。我们很难做出第一个决定，”她告诉帕达基。“即使你做了错误的决定，你也可以再做一个决定，这样你就能更快地回到正轨，而不是停下来一动不动。”

她还认为决策与风险有关，风险的存在有助于组织的成长。

她指出:“商业世界的变化如此之快，我们需要改变和发展。但是……我们必须尽可能地控制那些可计算的风险，以获得正确的结果。”