把两个首席信息官放在一张桌子上，猜猜他们会说什么。他们很可能会开始讨论信息技术(IT)与操作技术(OT)的集成。人们很容易理解为什么会这样。如今，ciso在平衡两者的同时，也弥合了技术和业务之间的差距，发挥着至关重要的作用。

在一次与Infosys首席信息官Vishal Salvi的谈话中，必和必拓首席信息官Thomas Leen谈到了在同一个组织中IT和OT是如何非常不同地运作的。“IT/OT问题实际上是一个文化问题。这也是一项技术挑战。”

根据Leen的说法，其中一个差异是语言，另一个问题是速度差异。“你真的有两个速度的环境，”Leen说谈到IT环境，其中改变了变化，而在OT环境中变化需要时间。他还指出，整合方面真的是汇集这两个有两个明显技能的团队和两个鲜明的最佳实践。

“从安全人员的角度来看，这是it和OT的关键:理解两者之间的区别，并确保通过解放这两种环境得到预期的实际结果，”Leen说。

Leen指出，不仅在技术前沿，而且在将技术和商业统一起来的过程中，首席信息官也扮演着重要的角色。他将首席信息官的角色称为双重角色。他认为语言不仅是IT/OT集成的一个重要方面，在这方面，理解与技术相关的风险至关重要，而且能够与董事会交谈，讲述一个故事，什么将影响业务雄心。

“对于正确的受众，如果你想与一群IT人员交谈，你需要能够使用他们能理解的语言。同样，你去董事会，你想和他们谈谈对董事会来说什么是重要的，以及你所做的工作是如何保护这个结果的，”Leen说。