网球迷会同意，这是一项非常吸引人的游戏，坐在座位上也能感受到比赛带来的兴奋感。而最大的网球大满贯之一——澳大利亚网球公开赛(Australian Open)的组织者，也知晓这一明显而深刻的洞见。

在讨论Gaurav Gopal,副总裁,地区主管,CMT(通信、媒体和技术)和确定(服务、实用工具、资源、能源),印孚瑟斯,芬恩肖,数字战略负责人网球澳大利亚,说技术是如何在性能方面发挥着越来越重要的作用,使教练员和运动员准备更好的对他们的对手,并提高他们的游戏。

布拉德肖认为，虽然技术对性能有很大影响，但数据和人工智能在增强球迷体验方面有很大帮助。”数据和人工智能的两大驱动程序(这是)让球迷获得更深入的时刻真正驱使一场比赛的结果,”他说,并补充说这是网球等游戏尤其如此,这可能已经落后于其他的运动数据功能空间有一段时间了。数据的增长肯定会引起观众的兴趣。

此外，他说，人工智能的功能对于增强观众体验至关重要，比如快速创建亮点。

布拉德肖还对5G将如何对围绕体育消费而建立的整个行业产生难以置信的影响感到兴奋。

“人们想看什么，想看什么，想什么时候看。这一点不会改变，”他说。然而，在他看来，将会改变的是人们通过5G获得的体验质量，这将可以与传统有线电视体验相媲美。

布拉德肖认为，数字时代面临着双重挑战。

“我们如何将这种体验带到世界，并使澳网(AO)品牌成为世界级体验的代名词?”其次，我们如何利用技术来改善现场体验?你可能想用“无缝”这个词。”他说。

“所以，下一个问题是，‘人们在参加活动时，还有什么其他的摩擦点吗?’，而黑客可以帮助移除这些信息。”