Infosys客户使用设计思考来实现文化变革和新的创新方法：Forrester

该公司在哪些数字世界中呼吁采用彻底不同的企业文化 - 一个痴迷于改善客户体验的人，并鼓励更开放，协作的创新方法。传统的企业文化妨碍了创新，引用Forrester Research的一份报告。Forrester认为，设计思维原则可以在组织中引发“数字”文化。

在标题为'的报告中简介：利用设计思考引发客户痴迷的创新文化，“Forrester Research Inc.引用Infosys的示例，以证明对有效的数字创新的客户痴迷文化的需求;以及如何设计思维原则，通过将客户放在创新过程的核心，可以引发文化变革。

报告报价：

• Infosys使用设计思考来改变其创新文化
• Infosys客户使用设计思考来引发文化变革。Infosys在设计思维原则上运行了大约30个客户研讨会，使公司及其客户能够改变他们的创新方法
• Infosys希望使用设计思考培训来解决员工技能集的问题，使他们能够以不同的方式思考客户的问题并提出正确的解决方案。这是一个明确的机会，可以为Infosys创造强大的竞争优势

该报告还提到五个组织在参加Infosys设计思维研讨会后，在参加了一个拥抱设计思维原则的组织。这是他们要说的话：

Telstra全球送货总经理Stuart Presgrave

• “我们发现设计思想成为解决问题的令人耳目一新的方法，并计划使用这些工具来帮助将灵活性和创造性信心恢复到我们的劳动力。”

国澳大利亚全国银行支持服务技术总经理Dayle Stevens

• “我们需要不断考虑简化银行技术以满足客户不断增长的需求的新方法;这些研讨会帮助我们了解下一个客户前沿将出现的地方。“

大型高新技术企业的业务转型与运营总监

• “Infosys从组织角度与我们密切合作，将设计思想和创新者的心态与我们的团队合作，传播和原型更具以用户为中心的解决方案。”

Infosys还在使用设计思维研讨会来赋予并改变其170,000多名员工的心态。在仅10个月内，该公司培训了超过36,000名员工，其中包括500名高级管理人员的设计思维原则。