“我们的合作关系改变了客户体验”:LivePerson
LivePerson与Infosys合作伙伴，以帮助品牌通过消息传递频道以及网站和应用程序与其消费者进行AI Powered对话。Manlio Carrelli，EVP，全球收入组织和Alex Spinelli，首席技术官讨论了Liveperson的会话云和AI如何与Infosys - 改变客户体验。
对话型人工智能的前景
会话Ai让消费者赚取购买并无缝地答案。LivePerson使品牌能够使用会话AI与他们喜欢与家人和朋友一起使用的消息传递渠道的消费者建立直接，正在进行的个性化联系。已经使用LivePerson的会话云的品牌已经看到了结果，包括最多10倍的在线销售转换与传统网站。
为什么今天对话ai相关？
Liveperson首席技术官Alex Spinelli表示，我们需要与我们每天接口的公司进行更好的数字经验。遗留接口无效，对话AI是更改的游戏改变技术，可以让品牌与消费者持有正版对话，以规模并在持续的基础上优化它们。
为什么采用对话AI的组织有激增？
Manlio Carrelli，EVP，全球收入组织，IEVP，全球收入组织，现在，世界主要通过消息传递或亲自沟通或亲自沟通。LivePerson建造的技术使AI可以了解消费者的自然语言，然后响应或将它们路由到合适的代理以处理他们的意图。更重要的是，品牌开始使用不仅用于客户服务的会话经验，也开始用于销售和营销用例，这是促进进一步增长的情况。
Liveperson-Infosys 360学位伙伴关系如何脱颖而出？
该合作伙伴关系汇集了世界级的对话AI和商业平台以及全球技术和IT咨询组织。它使LivePerson的会话云技术和Infosys的商业和营销技术能够共同努力，帮助客户从过时的方式播放到AI Powered Messaging体验。
为什么Liveperson选择Infosys作为战略伙伴？
和LivePerson一样，Infosys也认为人工智能驱动的对话体验是商业的未来。印孚瑟斯拥有技术实力和经验，可以扩大规模，满足全球消费者对对话体验的巨大需求。
与专家扩展
企业可以通过与经过验证的经验合作，通过与行业专家合作更快地实现可扩展性。Infosys对企业IT和云和Liveperson在会话AI和商业领域的领导能力有助于任何组织“谈话”。
