为提高运营和业务效率,荷兰a.s.r.公司与印孚瑟斯合作


ass.r荷兰是一家领先的荷兰保险公司。他们有300年的历史和4000人的体型。a.s.r.是荷兰市场上排名前五的保险公司之一,为600万客户提供各类保险。

IT and Change主管约翰•阿德吉斯特(John Adegeest)表示,他们之所以选择与印孚瑟斯合作,是因为他们发现印孚瑟斯在共享文化方面与a.s.r.最为接近。从那以后,印孚瑟斯从小规模发展为更大规模的外包,包括人寿保险和养老金的IT和业务处理。

印孚瑟斯同事的质量和承诺是巨大的。把事情做好并不断改进的意图是杰出的,这与a.s.r.原则很好地配合。”

a.s.r.从与印孚瑟斯的互动中获得了很多好处;其中一些是——他们利用广泛的知识基础的能力、强烈的承诺和把事情做得更好的意愿。这使得a.s.r.能够不断检查他们的产品,并找到改善客户体验的方法。

印孚瑟斯通过引入创新,帮助a.s.r.跨越业务,协调改进流程和IT。如今,a.s.r.与印孚瑟斯不仅有客户关系,还将印孚瑟斯团队视为寻求创新解决方案的同事。John Adegeest在结尾处说,他们与印孚瑟斯的关系很有价值。