中美洲的电气和燃气效用为240万美元的电力客户和90万天然气客户寻求可扩展的解决方案，利用移动技术来管理不同系统的运营。
关键挑战
- 多项工作过程需要人为干预导致子局的生产力
- 不同的系统阻止了资产表现的综合性观点
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解决方案
战略劳动力管理和调度解决方案提高了现场力的生产率
Infosys通过对齐工作和资产管理流程，退休遗留应用程序并实施集中解决方案，在实用程序中自动化员工管理。
Our team integrated ClickSoftware’s Click Field Service Edge (CFSE) with the ARCOS resource management solution for crew management, undertook integration with IBM Maximo, CSS and outage management system, and managed 100+ integrations with legacy systems, ERP, and mobile for a seamless field force user experience.
我们的解决方案赋予了现场部队，并及时，准确地了解客户经历的问题和管道中实地考察的可见性。新系统集成了多个系统，以获得卓越的数据流和信息。
新系统提供了具有自定义开箱报告的仪表板视图，提供了需要工作的实时状态，容量和客户位置。
自动劳动力管理和单击字段服务边缘的调度
- 时间表应用自动捕获现场力量信息
- 现场服务边沿移动应用中的变电站订单的自动数据捕获
好处
跨电气，天然气，分销和传输建立了标准化的工作管理过程
改进的现场劳动力效率10％
