概述

印孚瑟斯消费品和零售业务引入了宠物护理专家解决方案,通过提供非接触体验和全渠道购买宠物产品/服务,加深与宠物父母的接触。它结合了探查、诊断和营养指导,以确保宠物的健康。我们的解决方案结合了人工智能(AI)、机器学习(ML)、物联网(IoT)和实时数据分析,帮助CPG制造商和零售商利用对宠物食品、膳食补充剂、美容产品、玩具、服装、时尚配饰和宠物护理服务的需求。

我们的众生宠物护理专家解决方案采用了一种知识驱动的方法,使CPG /零售企业能够利用实时见解来构思宠物所有者的意图并满足他们的需求。我们的解决方案是在Infosys Live Enterprise Suite上构建的,通过在每一步中加入智能来加速购买旅程的路径。它使CPG制造商和零售商能够持续意识并响应市场动态。此外,认知微野营服务能够实时上下情脉化以预测疾病,提供营养指导,并满足宠物的需求。

Infosys Sentient PET Care专家解决方案随时随地提供个性化宠物护理的帮助 - 从营养和培训到美容和医疗保健。我们的解决方案由Infosys Digital Brain提供支持,这些大脑模拟人类大脑的院系,如认知,记忆,意识和监控。

我们的AI解决方案收获数字,综合和企业数据,以构建宠物的知识图,这对于编译个性化宠物护理指南很有用。该图是富有关于PET(品种,年龄和膳食偏好)的数据,信息来自IOT设备(行为和生活方式)和健康状况(兽医诊断)的数据。持续学习使我们的解决方案能够以卫生史,宠物周围的研究伪影,饲料模式和宠物的种类特异性特征来预测疾病的发病。此外,它建议预防医疗保健的营养补充剂和饮食/健身方案。我们的解决方案可以轻松嵌入数字渠道和商业平台,以提起/交叉销售相关产品。

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挑战和解决方案

由AI提供动力的人类探测引擎有助于了解和满足宠物生活阶段的需求,并为业主提供导游的宠物护理体验

认知生态系统从结构化和非结构化数据中提取知识,并对每个互动的背景提取到驱动忠诚度

我们的认知解决方案的无缝集成到现有的数字足迹(Web,移动和社交)和服务渠道(聊天,语音和视频)确保了一致的客户交互