科里·格利克曼在Smart Spaces报道

杰夫卡夫劳夫:欢迎来到本期知识学院，在这里，我们与专家就商业趋势进行讨论，解构主要观点，并分享他们的见解。今天，我很高兴能邀请到Corey Glickman，他是Infosys的合伙人和战略设计咨询主管，Infosys是全球数字服务和咨询的领导者。欢迎,科里。

科里格利克曼:谢谢你,杰夫。我很高兴今天有机会与你们交谈。

杰夫卡夫劳夫:我对这个很兴奋，因为这个话题和更广泛的含义。在我们深入讨论智能空间之前，这将是本次讨论的主题，你介意先介绍一些背景知识吗，比如你的经历，以及你是如何在职业生涯中走到这一步的?

科里格利克曼:我想说的是，我首先有设计方面的背景。我在工程和物理领域也有丰富的经验。我有幸与海军和许多政府机构合作，特别是[听不清00:01:06]。我也有一些独特的机会，与娱乐和商业领域的一些领导人共事。我想说，在过去35年里，我的背景结合了工业和咨询的双重身份。我和许多领域的专家一起工作过。所有这些都很有帮助，我认为，给我带来了解决问题的视角。

杰夫卡夫劳夫:了解你和你的背景，我还想和听众分享的一件事是，你在设计领域赢得了一些全球性的、非常有声望的奖项，同时也是《哈佛商业评论》等刊物的评审委员会成员。我们非常欢迎您的专业知识和见解。在你进入Infosys之前，在战略设计咨询领域，关于设计和这些领域，你能在我们开始的时候强调一些更有趣的事情吗?

科里格利克曼:我刚开始的时候，是在物理领域。看看核工程。在我接受教育的早期。这可能是我人生第一个十字路口的起点。我得以与一位早期的设计师和科学家合作，他们实际上是在制作第一部星球大战电影。第一个。他是我的大学教授之一，我有机会了解光和透视是如何在布景中工作的。光线和透视在哪里帮助你创建这些。不只是想象的世界，而是你可以想象自己身处的环境。创造的不仅仅是一种幻觉，而是一种与讲故事的情感联系。 And that becomes very relevant throughout my whole career around storytelling. And also having the science behind it to actually exponentially make that storytelling not just more believable, but maybe something achievable in the future.

科里格利克曼:过了这一关，我离开了物理领域，通过其他教授的推荐，我开始选修神学课程。因为科学本身并不是我很多问题的唯一答案。或者我想研究的问题。因此，神学也很有趣，信仰的概念，理解社会契约的概念，以及我们的许多法律和我们如何相处，这些在今天都很重要，是如何产生的。在这个方向上，我有一个非常非常有趣的导师，很多人都知道他是儿童电视的早期先驱之一，PBS, Fred Rogers。他实际上是一位流变学家。我和他一起工作了将近10年。他在20世纪50年代非常具有革命性。他采用了一项杰出的新技术，叫做电视，他说，电视绝不是小丑被派砸脸那么简单。事实上，你可以传授信息，你可以开始和更广泛的观众交谈。

科里格利克曼:弗雷德·罗杰斯在他30多年的电视生涯中最令人惊讶的是他传达了一个非常一致的信息。这是非常诚实的，它真的和每个人都说了，它谈到了品牌的一致性，和信息的一致性。我从中学到了很多东西。接下来，我在教育上的下一站实际上是在海军，在安纳波利斯战争学院，我在那里做了一些作业和项目，仍然和那里有关系。在那里我遇到了其他伟大的导师。其中一位是二战期间非常著名的潜艇船长，他教了我很多关于指挥和控制的人生经验。你如何领导，如何信任团队。所以这对我来说是一种综合的经验。这些基本上让我能够运用学到的经验，无论是制作电视节目，为这些节目设计，还是从事科学项目。

科里格利克曼:我参加过大型赛事，比如上世纪90年代的长野奥运会，当时我是主要制作人之一。我曾在2000年代中期帮助通用汽车重组。在我30多年的职业生涯中，我做过很多很多种类的设计项目。就像你说的，我很幸运能获得很多奖项。我能说的与我直接相关的两个最大的荣誉之一是，我被评为当时最具影响力的100名设计师之一。这是一种莫大的荣誉。第二件事是我被选中帮助领导一个关于弗兰克·劳埃德·赖特的项目为纽约大都会艺术博物馆，作为一个永久展览。所以这些事情，在这个过程中，只是做生意，解决问题，和很多不同类型的人一起工作，无论是技术人员，设计师，还是商业人士，在他们需要解决的问题上。不管我现在在做什么，我总是很兴奋。和新人一起工作总是很兴奋。

杰夫卡夫劳夫:好吧，我很感激你分享。它不仅建立了背景，它也是如此多的事情，我们可以在未来的讨论中。我喜欢做的是，将其带来更加关注今天的主题，这是智能空间。这是一个可能听起来很明显的区域，或者可能听起来有点含糊。你能帮助我们了解智能空间是什么，为什么他们现在很重要？

科里格利克曼:我认为智能空间是当今的热门话题，即使不是未来十年的热门话题。智能空间正在建设一个区域，我们现在在这里放置传感器、技术和数据访问，帮助我们提高生产力。现在之所以重要是因为获取数据和部署这些技术的成本在这一点上是可以实现的。这就是为什么它是相关的。随着全球人口的社会需求正在发生变化。以及我们对劳动力的期望不断变化的事实。我们有更多的社会意识，作为一名工人意味着什么，或者拥有财产意味着什么，或者我们的城市是如何运作的?智能空间的概念，我认为是，它可以是建筑中的一个空间。它可能是一座建筑。它可以是一个绿色空间。 It could be four city blocks. It could be an entire city. I'd say we can't leave out the idea of smart factories, stadiums.

科里格利克曼:所有这些领域现在都在被关注，因为技术实现是存在的。这正在成为现实。这里有真实的商业案例。它们都是可行的。我们已经从想象这些可能是什么到现在实际开始这条道路。我们才刚刚开始这段旅程。这一层次的设计是关于系统设计。这意味着当你有许多复杂的活动部件时，你仍然可以将这些部件分解成相当大的块，你可以在上面制造出合理的产品。以及构建和管理这些的能力，并理解他们的系统，包括复杂的数据，包括人为因素，物理因素，技术因素，未知因素。最终，这就是设计的方向。 And if we think about spaces and cities now, most of the technology has been applied to devices.

科里格利克曼:它们已经被应用到汽车和其他……冰箱和其他电器。或者我们现在在日常生活中使用的东西。但在很多情况下，这些在一百年前并不存在。但是现在,在智能城市的规模发生了什么级别和智能空间是我可以有环境通过使用传感器,通过使用数据,通过使用了解预期这些一代工人的环境现在可以大大增强,无论是生产力,无论是围绕可持续发展目标，还是围绕能源效率。在这些系统中，这些都是可行的，可以实现的组件。所以设计让这一切发生。

杰夫卡夫劳夫:再次，您正在收听的是知识研究所，在这里，我们与专家就商业趋势进行讨论，解构主要观点，并分享他们的见解。我们在这里与Infosys的战略设计负责人Corey Glickman讨论智能空间的话题。科里，你提到了从个人层面到城市层面的所有事情。为什么不在中间的某个地方举个例子呢?也许就像Infosys在迈索尔校区所做的那样。也许把你提到的一些事情与现实生活中的情况联系起来。

科里格利克曼:事实上，我们已经在这个特殊的校园里和自己一起走过了10年的旅程。还有我们的客户。要理解这一点，首先要知道印孚瑟斯是一家拥有22万名员工的大型科技公司。十年前，我们只有四分之一。在这10年里，我们有了极大的增长。在这10年里，我们不得不改变，就像我们的客户必须改变一样。这意味着我们要做的就是成为一个不断学习的机构。正是通过这种不断学习的需要，我们不得不在印度迈索尔的一个地方建立校区。现在，我们可以在任何一天训练多达16000人。所以这是我们校园设计的一个因素。 There also in an area of the developing world, in Asia, in India. So one of the opportunities that you have when you are in a developing environment and in a developing social nation, is that you have this opportunity to take what others have done in the past and take the next step. So there is more knowledge, there is more learning.

科里格利克曼:存在这种基本的基本概念，即您提出的解决方案类型与您需要解决的问题的大小成正比。例如，在印度水是一个大问题的地方，您必须提出非常尊重的水资源的解决方案。如果您正在进行新能源系统，那么您将能够在过去100年中被认为是替代能源的替代能源，更有可能。你会考虑更健康的食物选择。正如我所说的持续学习所说，你将通过不断增长的人口理解，如何为个人提供工具和环境来最大限度地提高潜力。我们一直在10年的学习之旅，并以迈索尔校园部署为例，我们如何部署这些解决方案？在我们第一次开始的地方，我们明确确定了我们的业务目标。我们定义了拥有智能校园和智能大楼的意味着什么？我们优先考虑......

科里格利克曼:你的组织目标不一定只关乎你自己，也不可能。它还必须与你服务的所有不同类型的客户有关。以及你的合作伙伴，以便为那里带来解决方案。这些都是你需要考虑的因素。第二部分，也是必不可少的部分，你如何从你的组织中获得支持?你是如何学会跨越你如何像正常的，典型的那样做生意的藩篱的?并且能够实现这些新目标。你如何使你的组织在这些领域精通并富有成效?你尝试各种东西。他们从想法到概念验证，再到飞行员。 Some work, some don't work. You look where your investment is. You learn from your partners. You learn from your experiences across there. And you have to have engagement from both at the top level of your organization and also buy in from the bottom level.

科里格利克曼:然后，当然你必须找到你的冠军。创造一个环境，让这些冠军能够在那里取得成功。我学到的第三个教训是，如何制定明确的kpi，以便最大化投资回报。这真的是两个阶段。当这是一个如此新的领域时，你将如何证明这些投资的合理性?即使10年过去了，这仍然是一个新领域。每一年我们都在寻找一系列的机会，或者一系列的目标和目标，我们想从中选择，你不可能做所有的事情。那么你该如何区分优先级呢?从中得到的教训是如果你能想象10年以后，甚至20年以后，但我通常说10年以后，什么是好的呢?什么是… Goals should be from an organization point of view? We don't have to have that technology just yet because how can you predict what technology is going to be in 10 years? But you should be able to do the stories.

科里格利克曼:您应该能够开始识别重要和相关的KPI。然后，同时，您现在可以做的事情即可开始让您失望路径。我会将那些描述为边缘机会。我们都在谈论自动车辆，什么时候真正击中尖端点？这可能是2年，可能是7年。取决于您所在世界的哪个部分。然而，现在我们确实有一些这些车辆的地区，我们现在可以与现在进行测试。我们可以创建波寻找系统。或智能停车场。因此，我们现在可以做些事情，我们做的事情，试图，学习，硬化那种技术，找到参与那里的合作伙伴，了解那里的业务价值实现。因此，我们可以看看KPI，这是由那些快速的概念和飞行员证明学习，并了解他们如何将这些长期kpis排队到那里。

科里格利克曼:然后，下一步实际上是从焦点增量方法开始的。所以你想在正确的基础上建立。我的意思是，正确的基础不只是说你拥有最好的技术或商业解决方案。我认为拥有正确的基础以及通过的是更重要的，您是您建立解决方案，还是您创造环境和最终成为其他人也是其他使用的标准的机会。因为即使你提出了最好的技术解决方案，而且那里的最好的产品，如果你是唯一一个这样做的产品，它不会成长并成功。它也不会为那些试图落下这些路径的每个人都会为社会提供社会贡献。你想做的是，你想放置正确的赌注。您想要分享信息。当这一切都完成时，你想确保你不在岛上。

科里格利克曼:否则，如果你运用这种方法，你所获得的短期收益，将不会扩大规模。规模是绝对必要的。大多数公司和个人，他们可以做到我们所说的0到1。我可以一次性做一件事。我可以很聪明，找来很好的人，他们可以帮你解决问题。他们可以做一次。它们可以做到一定的尺寸。但规模才是最重要的。因为如果它不能规模化，如果它不能达到一定的水平，如果它不能以一定的价格实现，如果它没有一定数量的触点，那么你的想法再好也无济于事。如果它不规模化，就不会起作用。 And scaling itself is very hard.

科里格利克曼:所以当你穿过那里时，必须在你的方法中烘烤。我会打电话给另一个点，虽然有其他人，但只是因为它今天是一个相关的主题，这是关于安全的。无论是安全性是否必须处理数据，无论是否必须处理人身安全，无论是否必须处理知识产权，那么我们对第1天嵌入的安全概念，就像我们对事物一样，对我们来说绝对至关重要。如果您愿意，我很乐意与您分享一些KPI，我们常常在我们的校园内实现什么？

杰夫卡夫劳夫:那是下一个问题，如果你能够结晶，可以说什么是少量最重要的好处？因为人们经常思考，这很棒。可能对环境有好处。听起来很酷，科技日新月异。但它能省钱吗?它是否会产生商业意义？也许如果你能突出一些指标或kPI的夫妇，并且有关它，那就很好。

科里格利克曼:你可以查看许多kpi。让我把它分成两部分，我会解释为什么。在能源和可持续发展领域，有些kpi我们都能认出来，我认为这些数字更容易辨认，我有影响吗?我们会先讲这些。这些数字表明，我是否减少了我的能源足迹?我是否减少了我的碳足迹?这些都是，无论你是在改造建筑还是在为一个充满绿色的机会设定目标，你都可以设定相当可衡量的目标。你可以在相对较短的时间内实现这些结果。我来举几个例子。在我们迈索尔的校园里，就像我解释的，这是一段10年的旅程，这是一段10年的旅程。 10 years ago, we had 30-40,000 people that were on that campus. 2, 3 years ago, we had basically a 100,000 people on that campus. Now we have about 140,000 people. But over those 2 years, we've done some amazing things by requiring smart systems to the problem set.

科里格利克曼:例如，当我们的人口增加时，我们的能源消耗实际上减少了34%。通过使用替代能源解决方案。从生物燃料到太阳能装置，再到安装改进的[物联网00:21:27]冷藏设备的能力。因此，即使我们增加了用户数量，我们也显著减少了能源的使用。水的消耗是另一个问题。正如我之前提到的，这在印度和世界其他地方是一个非常非常大的问题。在过去的3年里，我们实际上减少了59%的用水量。这是一个惊人的数据。假设有60%的水被回收和再利用了。这非常重要，因为水在这里是非常宝贵的资源。 The idea of waste management, 50% reduction in plastic consumption, that we will have achieved by the year 2020.

科里格利克曼:我知道我的孩子现在刚刚进入大学阶段，每次讨论的首要话题都是海洋中的塑料，微塑料，以及这个全新的领域。事实上，我们正在以60%的速度减少塑料，我认为，这是惊人的。我们还研究了绿色空间。我们用更好的树叶覆盖改善了区域。那是种植树木和绿色的墙。在过去的三年里，我们已经在校园里种植了超过16万棵树。至于可再生能源，就像我们之前说的，自我发电，我们实际上增加了40%的水平。这是我能说的第一类衡量是什么让一个地方变得聪明?我们取得了什么成就?从可持续发展和碳以及能源的角度来看，什么是可行的? And, as I said, those are numbers that are very tangible. That you can put a business case against. And you can really make happen.

科里格利克曼:从社会和直觉上来说，还有另一个问题，人们在寻求，组织在寻求，这与工人生产力有关。以及用户体验的理念。以及理解这里的人们不断变化的欲望和需求。这些更难以测量，因为它们需要更长的时间来观察。这通常不是一个你可以用数字来反对的事情，比如说，我今天让工作更快乐了吗?或者，我是否比其他因素更有效率?然而,如果你要吸引和留住你需要带来的劳动力的人,不仅仅是提供更好的工作,但这样的公司,你想要,我认为的关键因素之一,我看到一次又一次的想做这种工作的人,他们总是谈论……

科里格利克曼:他们对科技很着迷。他们被潜力所吸引。但他们也说，我们将成为什么样的世界真的掌握在他们手中?我们可以成为一个非常好的地方。我们可以有更高的理想和目标。他们觉得这是一个可以…他们可以成为实现这一目标的一部分。正是这些情况或情景，我们现在看到的是一种不同的经济。我们关注的是基于结果的经济。我们的意思是，如果我作为你的合作伙伴控制了你的工厂，我能让你更有效率吗? And I'll assume the risk whether or not productivity goes up. If I am going to make a place where people prefer to work and they're more productive, and they are more balanced in their life, those are outcome based scenarios. And they're a new way of writing contracts and agreements between organizations and ourselves to say how are we working with ecosystems together, in order to make this take place.

杰夫卡夫劳夫:在市场上与你分享他们在市场上与你的故事分享是什么，关于他们想要这样做的挑战？是什么帮助他们克服困难，或者继续前进呢?这些障碍是什么?克服这些障碍的方法是什么?

科里格利克曼:所以我遇到了很多拥有这种愿景的C级高管。这绝对是他们议事日程的首要问题，我的组织该如何处理这个问题?这有几个原因。一个是，正如我们所说的，劳动力。第二，对于任何组织来说，最大的成本因素之一就是空间的使用。大量的资金被投入太空。了解它是如何使用的，无论是工厂还是办公空间。优化和改进会带来巨大的经济回报，这些回报也可以投资于新的技术、新的商业机会和企业。这也关乎成为一个企业公民。最大的挑战之一是,此业务将设备或智能空间,他们会说,也许30年前,或者到目前为止,在过去30年里,同样都是相对的,这个想法一个许多供应商的总承包商的工作。

科里格利克曼:他们必须弄清楚如何设计出符合其目的的建筑?我怎么知道我已经投入了足够多的技术不仅是为了今天，而且是我在几年内不会取代的?在他们考虑这些投资时，这是一个大问题。他们还想了解他们现有的建筑是如何被优化的?它们应该现代化吗?我想说一般的经验法则是75-80%的建筑都需要翻新。在大多数情况下，他们不会建造新建筑。然后会有新的建筑出现，也会有不同的问题需要解决。承包过程和交付的能力是一个非常复杂的领域。有物理方面的原因，有很多很多的承包商。 There's different kinds of specialists. So this is not something that is typically that you would see at that level of an agenda for a CEO.

科里格利克曼:但现在他们必须注意它，因为未来的美元在那里的成本如此重要。那么，你怎么做得对的？这真的是这个问题。而且通常是传统的球员，一般是那些周围的人都非常非常好。他们多年以同样的方式做生意。但他们正在现代化。他们开始扩展它们如何向可能刚刚生产电梯或加热系统的公司提供服务，例如，现在正在生产与数据周围这些组件一起使用的软件解决方案。软件公司的整个想法现在正在进行，猜猜是什么？我们也可以看待建筑物。我们可以帮助您使用您的普通契约领导，并在此处规范和管理许多这些供应商。 So, it's hard for these CEOs and C level executives to know, who do I go with? And how do I make these decisions coming across here? Because it's changing so quickly.

科里格利克曼:答案是，老实说，这是一个生态系统的游戏。这些都是大型系统设计的程序，没有一个供应商能够提供给你所有的东西。一个或两个供应商将能够给你，比如说，总承包的角色，来管理这些部分。但这些特定的供应商将依赖于一系列的子供应商，无论是物理系统还是软件系统。这很难，对吧?现在很多事情都在改变。在这一点上，我想给任何人的建议是，再一次，建立你的目标是什么，然后理解，你从哪里开始，用一些具体的用例。不要试图从第一天开始就做整栋楼。地板上。或者从一个建筑的几层开始，运行一些重要的方面。 Whether it's visitor management or occupancy usage. Or perhaps it's a smart parking solution. I have these conversations with individuals, and they say, if I had that parking situation solved, that would relieve so much stress, and it would free up X amount of funds coming across there.

科里格利克曼:这是一个起点。问题的事实是，您将放置到位的系统，以及您如何到达那里的哲学，然后可转移到许多其他用例中，包括物理的和可视化的方面。最终,这些解决方案将利用诸如视觉双胞胎,在那里你可以理解的情况下,一个人或一个业务应用程序或一个经验,在特定时间点的,和使用可视的双胞胎,我既可以看到发生了什么,或者我能预测会发生什么。我将把它们连接到控制室，控制室可以进行监控，也可以进行压力测试。具有讽刺意味的是，或者幸运的是，许多填充视觉双胞胎的方法都是通过数据。我们都知道，数据是一件大事，但收集数据并没有那么大，也没有那么昂贵。传感器相对便宜，无论是通过照明系统还是可能嵌入你的环境的系统，信标，等等。

科里格利克曼:收集这些数据并不昂贵，所以您可以访问这些数据。如何处理这些数据以及如何根据这些数据采取行动，这些都是业务逻辑。这一成本也越来越低，因为在这里，你会看到机器学习和人工智能真正开始看到它的潜力。所以现在你有了看场景的能力，你有了想象和理解正在发生什么或者可能发生什么或者已经发生什么的能力。现在你可以开始把价值实现放在那里。所以CEO和决策者现在可以把一个真正的商业案例放在后面了。当我们进行这些讨论时，感觉很奇妙。第一年，我们取一个小空间，一栋楼的一两层。通常是1年又1/2，假设我们取2个建筑。一个是复古的，另一个是新建的绿地。 And then they're saying in 5 years, what happens if we take this to 600 buildings, across the board?

科里格利克曼:因为这是一个很明显的例子，为什么你可以从1或2栋建筑跳到600栋建筑，因为一旦你做了1或2栋建筑，商业案例就很容易识别了。它变得如此引人注目[听不清00:32:41]说，我正在更好地利用我的空间，我正在吸引劳动力。我减少了50%的能源消耗，我的生产力达到了新的高度。我在做更有社会责任感的事情，他们会为我提供资金支持，只要技术能够支持。投资的能力是可以实现的，对吧?如果你能证明投资会改善你的业务，那么投资总是有理由的。如果它有助于留住客户，如果它有助于带来新客户。如果这能带来未来的劳动力。这清楚地说明了正在发生的事情。智能空间的概念是我们所说的那1000亿个物体相互连接和交流的体现。 It's really what it's about.

杰夫卡夫劳夫:你提到了可持续发展和社会方面，特别是对新进入职场的人来说，尽管这对我们所有人都很重要。鉴于联合国及其可持续发展目标或称可持续发展目标，这17个目标或多或少着眼于解决存在的问题，并为每个人提供一个框架。当我在看和准备这个的时候，看着这17个，有几个真的很突出。很明显，第一个是第11个，叫做可持续发展的城市和社区。还有第九项，包括工业、创新和基础设施。然后是第12条，负责任的消费和生产。这些数字并没有强调这个观点那么重要，你所谈论的智能空间与这些和其他的直接相关。你能谈谈对发展中国家的环境和社会进步的影响吗?我不应该说发展中国家，但是中国，印度和一些现在非常火的经济体，他们真的在增长，还有一些西方国家?

科里格利克曼:现在这是一个非常重要的问题。因为如果你真的看看人口的转移，以及我们在历史上看到的全球经济和社会影响。转移工业基地或者让劳动力或者新人口进入某个地区以实现繁荣，对吧?同时也要离开那些可能表现不佳的地区。我们有新一代的人说可持续发展非常重要。没有选择。我们得把事情做好。那么，你要怎么做呢?一方面这是一种社会意识，另一方面这也是一种科学过程，对吧?如果我们先看看玩家或角色，谁能做到这一点。 In one aspect, there are business and there are individuals that I would call the makers, right? They have great ideas. They have brilliant ideas. That say, let's not use plastic straws anymore. Let's find new ways of taking micro plastics out of the ocean. Let's find ways of controlling traffic patterns and reducing our carbon footprint.

科里格利克曼:而这些……他们通过风险投资家获得资金。他们通过拨款获得资金。他们找到了实现这一目标的方法。这些是点解，它们非常重要。但对他们来说，困难的是规模化。有多少拥有伟大想法的人能够独立完成这项工作呢?最终，他们必须在经济上、技术上和社会上与他人合作，以实现。这个等式的另一边是科学的概念。为了知道你做的是对的，必须进行科学研究吗? Data is hard things to understand. If you're truly going to do things that are going to make a difference in areas such as sustainability and innovation, they have to be backed by real science and real engineering in order for them to really be effective and to be sound, so that it cane expand and scale across there. So I believe that there's opportunity in the middle of practical application of a role that, sitting between the science, which is very hard for most people to understand, and the energetic makers, that have great ideas, how can we bring that science to a level where it can be applied.

科里格利克曼:再次，加速器等人工智能和技术和智能环境，将在那里产生巨大的影响。如果你真的思考谁使用城市，而不是每个人的技术人员，对吧？有很多其他角色，人们发挥的作用使得为什么可持续的原因？谁驾驶那些车，或者骑在那些车里？谁在那里填充这些建筑物？他们希望能够使用该技术或使用技术周围的经验来实现他们在日常生活中所需的内容。但他们不必将其理解在那里的第n级科学水平。所以，使它无法访问，我刚刚听到了我强烈的术语是数字或人工智能的民主化。允许它在所有类型的个人的各个层面上扩散是这将如何实现。And I think it's through that democratization, understanding of inclusiveness around the globe, and what the differences are of working in Asia vs. in the East or in parts of Europe also, and the West and the U.S., and other countries that might be more developed in some ways.

科里格利克曼:这就是让这一切发生的原因。我真的相信，通过采用更广泛的解决方案，并着眼于那些需要解决的问题，是推动它的动力。这又回到了我之前提到的一个问题。你要解决的问题直接影响到解决方案的好坏，或者你实际采用的解决方案的大小。如果你所在的地区没有很好的供水渠道，你需要为你的居民提供水，你就更有可能部署一个非常好的水回收计划。如果你在一个有水的地方，你可能会尽量少去那里。你在这些技术上的投资就不会那么大了。最终你可能会落后于其他领域。我认为这绝对是历史上一个迷人的时刻。

杰夫卡夫劳夫:关于智能空间最大的误解是什么?

科里格利克曼:关于智能空间最大的误解是，我们目前思考部署和执行解决方案的总承包部分的方式，建造建筑，部署解决方案，可以用过去30年一直采用的方式来完成。必须有一种新的方式来解决这个问题，通过合作伙伴的生态系统。并不是所有的传统都有便利和管理的概念。这是最大的误解。以及理解未来10到20年才能真正实现这一点的能力。我认为令人惊讶的是，与其他技术浪潮和社会影响相比，这将会变得如此之大。

杰夫卡夫劳夫:听起来智能空间在商业上很有意义。那对社会和环境的影响呢?

科里格利克曼:因此，社会影响是不可否认的。我们今天看到的概念在改变劳动力的想法中看到的。做正确的新社会意识，使世界成为一个更好的地方。这个想法是，我们的建筑物和我们的城市，我们的空间现在实际使用技术，实际上可以使用数据，使用人工智能等想法，放大......增加成功的几率，绝对是一个可衡量的，可衡量的东西现在发生。它将发生在各级。它不会成为技术人员和科学家，这将会发生这种情况。

科里格利克曼:它将是各种形式的工人，我们社会的参与者，来到我们的城市。我认为定义一个城市的定义将会受到影响。所以这一切都是关于如何让世界变得更美好。如何让人们活得更久。如何处理我们拥有的稀缺资源。如何想出更好的解决方案。使社会中个人的基本需求和基本权利得到尊重。我们变得更加宽容。我们开始努力让这个地方变得更好。

杰夫卡夫劳夫:太棒了。科里，如果人们想更多地了解你，他们在网上找到你的最佳方式是什么?

科里格利克曼:确定。我很乐意和任何人讨论。很容易联系到。可以通过我在Infosys的联系人联系我。这是非常简单的。这是我的名字Corey.Glickman@Infosys.com。我也是[听不清00:42:55]大学的教员，负责智慧城市的课程和项目。我还与麻省理工大学和卡耐基梅隆大学有联系。你也可以通过LinkedIn和我的个人资料找到我。就像我说的，我接每个人的电话，每个人的邮件。 One of my mentors in the past has always done that, and it's something that I've always made sure that I did it also.

杰夫卡夫劳夫:大家可以在我们的节目笔记和文本中找到细节，@Infosys.com/IKI在我们的播客部分。Corey，非常感谢你的时间，非常有趣的讨论。

科里格利克曼:杰夫，我要感谢你，我要感谢所有花时间来听我演讲的人。我对你的想法也很感兴趣，所以希望我们能继续对话。

杰夫卡夫劳夫:伟大的。每个人，你一直在听知识学院，我们与商业趋势，解构的主要想法的专家交谈，并分享他们的见解。直到下一次，感谢您的收听，并继续学习。