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Ravi Kumar S.
大家好，我是印孚瑟斯的总裁拉维·库马尔，欢迎来到新一期的《开拓者》。正如你们大多数人所知，《开拓者》是一个系列视频，讲述的是那些正在产生重大影响的人，变革领袖，行业颠覆者以及那些给他们生活的社区带来实际变化的人。今天，在我们美丽的印第安纳波利斯创新中心，我邀请到了两位贵宾:江森自控首席执行官兼董事长乔治•奥利弗和首席信息官南希•伯斯。
乔治已经在江森自控公司担任了几年的首席执行官和董事长。在此之前，他是Tyco的首席执行官和Tyco的董事会成员，在那里他负责Tyco和江森控制的整合。在此之前，他在GE Group of Companies工作了近20年。他曾是水和工艺技术公司的首席执行官，后来是通用电气引擎服务公司的首席执行官。
南希在雅培实验室工作多年，担任技术和商业服务副总裁和首席信息官。这是她在江森自控公司的新工作。
非常感谢你今天和我们共度时光。我的公司合作，我非常乐观。
乔治，我想先问你第一个问题。世界正变得越来越聪明。现实世界和数字世界正以快速的速度交织在一起。智能空间、智能建筑、智能校园，江森自控在这些领域处于领先地位。告诉我们你是如何用新时代的数字技术推动这种变化的?
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02:13
乔治·R·奥利弗
拉维，我想感谢你和你的团队度过了美好的一天，你们分享了我们如何推动建筑业务发展的愿景，以及我们共同努力最终为我们共同的客户创造价值的工作。所以,首先,我想说,当我们泰科的合并和江森自控与愿景,我们有一个令人难以置信的投资组合的技术和能力,历史上已经分别市场无论是建筑控制或电子安全或电子火和我们有一个愿景,我们可以把所有这些功能在一个更综合的平台和更重要的是创造能力能够从传感器中提取所有的数据与系统发生的位置我们能够在一个建筑创造的结果,,如你所知,我们不仅是一个领导者在暖通空调设备,今天是我们的投资组合的大约一半。我们大约有25亿美元的建筑业务，但另一半是我们在建筑管理系统方面的领先能力，所以，现在有了这些综合能力，扁平化架构，创建数据能力，现在能够提取数据，更重要的是对这些数据应用人工智能分析，从而在智能建筑中，甚至在智能城市中创造结果。所以，我们正在取得不可思议的进步，你知道，从我们在户外工作的技术角度来看，与客户合作,我们分享他们的愿景和他们最终要完成与他们的企业,他们看到机会,利用现有的技术和我们的市场推广和不仅能够把今天我们所做的,但建设最重要的是重要的,对吧?创造更多价值的重要能力是我们赢得客户基础的真正定位。
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04:12
Ravi Kumar S.
补充一下你的思路。你是否发现客户的购买模式因为你提供给他们的服务而改变了?
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04:24
乔治·R·奥利弗
我看到的是让我们面对现实，好吗?有多个客户在今天我们所服务的客户,因为我们所做的很多事情,无论是销售空调设备或出售一个安全系统或出售消防系统我已经看到在过去的两年内加速,现在有一种用连接数据可以得多完成,所以,我所看到的发生在我们的客户群的自上而下的领导,现在有一个理解的可能可以与连接技术部署使用数据,因为我们正在更加策略性地与我们的客户,,所以我想说的是,答案是,是的。你知道，你与我们的客户建立了一种更有战略意义的更牢固的战略伙伴关系，最终我们共同构思，共同创造，最终提供实现他们愿景的能力。
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05:26
Ravi Kumar S.
谢谢你,乔治。南希，交给你了。自从我开始与您交流以来，您一直在提到您正在对江森控制的IT和技术进行重大变革，以保持它们的敏捷和进步。请告诉我们在技术堆栈的转变中发生了什么，以便让约翰逊在业务中保持敏捷。
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05:52
南希Berce
是的,非常兴奋的来到这里,我认为当你听乔治的愿景和我们的愿景我们能给一个报价给我们的客户,从技术的基础,如果你看我不仅提供江森自控但我如何看待,我如何看待我们的客户。我的买家,当你看一切与基础设施和数字化它开始很重要看技术的和确保在哪里升级和可行的使所有这些新的数字功能你知道当你看智能空间和你看看数字和物理形式来在一起。它通过基础设施和技术促进合作，所以我们非常关注如何升级我们的基金会。我们非常关注如何提高效率，如何建立平台，让这些东西可用，并融入智能工作场所的整个愿景，不仅为我们自己，也为我们的客户。
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06:57
Ravi Kumar S.
谢谢你,南希。乔治，我知道江森自控正在做的一件事是，它正在对硬件、软件和连接服务采用一种系统方法，以减少其碳足迹……对于许多大公司来说，这是一个巨大的CEO议程。告诉我们这是怎么回事江森自控是怎么策划的?
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07:29
乔治·R·奥利弗
当然，当你想到我们所做的是江森自控从可持续发展的角度出发能够真正推进甚至是社交网络最终实现这一目标。我们非常投入我们正在部署的资源它始于。当你看暖通空调设备它是全球基础设施中最大的能源使用者所以，随着我们继续在我们的设备，暖通空调设备中推进技术，我们有很大的机会来减少能源消耗，我们今天推出的新产品的效率提高了23%，这只是问题的一部分。第二个是建筑控制然后优化我们所做的不仅与暖通空调设备,建筑物内发生的一切,所以确保你理解能量负载,你知道,在24小时内和优化这些负载,能够创造足够的安慰,但用最少的能源然后在一栋建筑里优化所有的公用事业不管是水消耗，能源消耗，空间利用率优化所有的其他建筑系统不仅仅是暖通空调是我们与我们的控制,所以对于我们不仅仅是我们所做的内部自己每年都在我们自己的四面墙,我们提供你知道显著改善可持续性与降低能源消耗和减少水消费,然后能够带来最终的解决方案为我们的客户实现他们的目标在可持续发展上,然后当我们思考我们在全球范围内拥有一百一十员工在全球范围内,我们的核心价值之一,是我们在当地社区也产生类似的影响因为不仅把专业知识,我们在太空竞争但能够利用专业知识更广泛的社区,我们工作,我们大部分的人我认为超过一百万小时的志愿服务主题,不仅通过教育,还通过与当地组织志愿活动that ultimately focused on achieving similar type results.
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09:53
Ravi Kumar S.
很好，当基础设施需要改造而不是新的开发时，你认为这种方法会改变吗?因为大多数时候我都觉得改造基础设施要昂贵得多，也困难得多。
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10:18
乔治·R·奥利弗
所以，当我们审视我们的业务时，我们确信，有了今天可用的技术，任何新产品都可以从一开始就在可部署的能力方面变得更高效。所有这些都是说当你看看现在的基础设施，有一个重要的机会来升级基础设施有一些设备消耗的能源比现在的设备消耗的要多得多，有一些建筑系统没有整合，因此，建筑不是优化和构建操作或维护,所以我们可以正常进入竣工或当前的建筑和总能找到机会能够把当前竣工并能够升级无论是升级设备…部署一些新的软件工具和功能,然后让我们able to take that and bring it to a whole new level of performance that, you know, delivers on sustainability goals and that delivers on being able to drive operational improvement within that particular vertical that customer competes in, but I’d say that there’s tremendous opportunity to do both.
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Ravi Kumar S.
非常感谢。南希，这是我们今天讨论的话题，我也一直在反思几天前我在《福布斯》上写的关于未来工作的文章。组织将从私人人力资本转移到私人人力资本加上公共人力资本这就是零工经济。这将给企业带来规模和灵活性，并使人们能够从事创造性工作和发现问题。在这一过程中，我认为咨询系统集成服务，如江森自控生态系统将发挥重要作用。我知道我们谈过这个问题，以及我们的合作关系如何发展，以形成一个由江森自控公司支持的联盟，您如何看待这在系统集成领域、咨询领域和包括印孚瑟斯这样的公司在内的服务领域的发展?
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12:52
南希Berce
是的，我认为它实际上可以帮助发展和扩展并汇集两个空间。当您查看Johnson Controls带来的桌子时，我们从建筑系统解决方案开始，我们正在不断提升技术堆栈，以利用新技术利用我们客户的那些结果。当您查看传统IT服务组织的服务时，我们从业务系统区域开始，当您查看最终的价值命题时......如何为您在那里拥有这个演出经济的智能建筑和智能空间创造新的结果to foster collaboration they want to be able to personalize their work space it’s really the art of how you bring those two together and so when I look at the partnership with Infosys both on the commercial side our long-standing partnership on the IT side… that whole 360 view creates a whole level of knowledge and expertise that I think can help both of us share a common vision around changing this industry and disrupting this industry because when you look at these areas it’s about scale and speed and if you look at some of the positions we have in the market space how we’re working up that of that stack on the technology and if you look at the services that Infosys brings together we just have a huge opportunity to work as one I think the second piece is, we share a common desire to change how we work and we have a lot of methodologies around how we work with our customers to define outcomes through design thinking… you share that same vision and actually, you guys have really focused on changing that whole culture globally if we can bring those two together and as we bring those two together it just will bring forward an accelerated pace of how we can bring value to our customer… and that to me is what I think is quite unique for Infosys and JCI as well as unique to what we do in the industry.
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Ravi Kumar S.
绝对地。事实上，我相信约翰逊控制生态系统可以为效率，安全和超生产率的电力工作场所。工作场所和劳动力的未来也将确定组织的表现方式，所以，我确实相信这是在大公司驾驶转型的一种非常有力的方式。而且，乔治，我记得你提到了约翰逊控制数字世界，我喜欢一个多世代平台的想法，你在哪里插入智能空间的不同方面，使其成为多世代，因为基础不会改变。这很迷人，因为我从未听说过你行业的任何人。告诉我们一些关于它的事情。
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乔治·R·奥利弗
这是整合的结果当我们把数字平台放在一起时我们意识到一个关键，你知道，最大的价值创造性人才是我们收集的数据从多个系统,然后能够使用这些数据和新的商业模式,为我们所服务的客户和创造新的结果意识到我们有一个足迹在每一个垂直无论是你知道体育场或商业建筑大学或医疗我们有不可思议的能力在这些垂直和我们学到的是,我们所做的与我们的集成平台的基础,然后房子的能力能够使用数字库的所有数据能够通过不仅我们的系统,而且其他连接和…
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16:32
Ravi Kumar S.
这些也可能是异质景观?
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泰雷斯
乔治·R·奥利弗
…这是对完整数据集的使用，这对我们能够在关键的垂直领域中创造我们试图解决的结果至关重要，我们正在与我们的客户合作，所以我们有很多知识产权，我们在开发这种能力的过程中围绕着它建立，它的基本架构是。它是一种微服务，它的各个部分最终汇聚在一起，你知道你可以继续连接，然后多代人，它们会继续扩大，变得更好，因为我们可以连接到我们的平台，并最终收集数据，因此，这与创造人工智能和机器学习的能力相结合，取决于，你知道，我们正在使用的数据或者我们试图为客户解决的问题给了我们一个不可思议的位置，对吧，让我们能够利用他们。这就是我想说的，新的空间正在被创造，因为所有这些连接和(引用)智能建筑，我非常同意南希的观点，当你观察这个生态系统时你知道游戏正在改变，这是因为不仅仅是顾客返回。他们希望通过智能建筑实现什么，它通常围绕着人、资产、空间……对吧……我们对大楼里的所有设备都进行了审查。然后是能够利用这些数据来提高，对吧，提高空间的利用率，提高劳动力的生产率，能够更聪明地工作，对吧， within the workforce to be able to improve the utilization of assets… that is what you can achieve with the full data set that we collect and so as we think about the ecosystem that’s been developing we have core capability…. that we believe in a building is it’s got us in a leadership position but we also recognize that there is other parts of that ecosystem whether it be technology, go-to-market, other influences, you know, from a consulting standpoint that ultimately work with customers to define what it is that they’re looking to achieve and then making sure that we’re all aligned with our combined capabilities that create that success, you know, for the customers that we serve and so we’re working today with a number of enterprise customers and the key verticals that we work within. We’re working with partners like Infosys and others, Microsoft, we just, you know, discussed this week the opportunity that we have with BEA which is going to be a leader in the space that they’re in and in the Emirates around, you know, waste management and the ability to operate, you know, with the smartest building and in Emirates… we’re going to be part of that working with Microsoft, so, we see an incredible opportunity not only to create a lot of value for our customers but then to work in a very constructive manner with partners, and how we ultimately deliver on those outcomes.
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19:48
Ravi Kumar S.
说得好。事实上，我确实相信，即使数字技术将世界虚拟化，价值也会在实体和数字的交叉点或边缘被放大，而像江森自控这样的公司可以在这个交叉点扮演重要角色。在这一点上，再次感谢你们的演讲，非常感谢你们的合作，我期待着与你们合作。
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20:19
南希Berce
谢谢你,拉维
