供应链协作和通信解决方案 - 由Infosys构建的Covid-19响应解决方案，由PEGA提供动力

Covid-19在全球范围内抛出供应链作为企业延伸，以保护现金储备，从他们的Tier1和Tier2供应商中保护关键的部分和材料库存，并推动与供应商的更严格的合作。供应链中的流程和系统的现有差距和效率低于较高的焦点和放大。企业重装了他们的生产线，以生产替代产品（呼吸机，盾牌，面膜等），完成BOM替换以考虑关键部分短缺。他们也被迫与新的或替代供应商合作。在船上的新供应商中的业务敏捷性，管理与现有供应商的紧密合作和通信从未如此至关重要。

随着供应链和运营团队回归手工过程来处理非标准订单和供应商互动的浪涌，它可以创建大量的过程开销，以跟踪交付承诺，部分履行和供应商沟通的变化。船上新供应商可能需要很长时间，因为不同部门（金融，法律，供应链等）Covid-19供应链冲击棒由于缺乏流程编排和案例管理在一起将所有演员绑在一起而导致的标准SLA。结果是对迅速变化的商业环境的响应缓慢，导致收入损失，延迟交付和客户影响。

Infosys和Pega为您带来了一个联合云“供应链协作和通信解决方案”为了快速采用，以解决您的买家供应商合作挑战。该解决方案由Infosys和Pega行业领先的超自动平台提供技术，为您提供强大的案例管理功能，SLA管理，用于消耗入站电子邮件的电子邮件机器人，用于自动案例更新，审计跟踪以及完全可见性进入通信和订单状态。Omnichannel支持买家和供应商，直观的仪表板，用于订购，履行和供应商绩效。在解决方案中跟踪的买家和供应商之间的所有通信以及用于增强过程可见性的审计跟踪，提供出色的用户体验，同时推动更高的过程效率和更严格的SLA进行满足。

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