通过智能呼叫中心现代化,实现卓越的客户体验

随着客户对服务的期望不断提高,呼叫中心的座席如今承受着巨大的压力。我们将与Himanshu Arora、AVP、Infosys和Ashok C.S. Industry principal一起讨论Infosys如何与Appian一起利用Appian强大而智能的呼叫中心来实现呼叫中心体验的现代化和转型。