概述

企业在越来越复杂的世界中经营着由新的数字技术中断,从而挑起意外地方的机会和威胁。在分析生活生物的情况下,挑战是能够感觉到,迅速,经常和几乎本能地响应。这是驾驶现场企业的愿景 - 始终为下一个内容准备好的组织。需要重新定义应用程序管理服务(AMS)策略,以创建企业IT和应用程序景观,支持实现此实时企业的愿景。

Infosys Live Enterprise应用程序管理平台为AMS服务提供了一种平台的方法,可以使应用程序管理敏捷,智能,集成和业务对齐,从而实现企业实现现场企业愿景。

Infosys Live Enterprise应用程序管理平台

Infosys如何在应用程序管理服务领域提供价值?

与我们的专家交谈

我们的启用云,打开平台将感觉,分析和协助AMS团队采取迅速的决定,优化运营和防止中断。Infosys Live Enterprise应用程序管理平台是一个端到端平台这使企业从过渡到稳定的国家服务交付,以持续不断的改进和转型。它可以帮助您实现显着降低TCO对于具有由对话AI驱动的效率的应用程序管理,消除工作驱动程序,业务对齐的支持服务,简化流程和应用程序管理自动化。

我们的平台为企业增加了巨大价值:

  • 提供一种数字大脑,整合和分析来自所有工具的投入并在过渡期间创建数字知识管理资产,以促进自动化,加速和高效的IT支持和维护服务
  • 通过应用AI,会话AI,认知自动化以及敏捷,Devops&MicroServices架构等地图,通过应用下一代技术提高IT运营效率
  • 使企业能够感知不断变化的业务需求,持续的潜在的IT流程,运营和申请交易和IT健康状况,在零延迟进行决策,防止业务中断
  • 通过培养和加速应用程序组合合理化和现代化,云和IIOT采用等数字转型举措,提供更快的市场和更好的价值实现,云和IIOT采用等。雷竞技足球软件和内部工具
线

挑战和解决方案

通过智能聊天设备提供会话应用程序支持,以通过自然语言接口而不是复杂表单来回答查询。这有助于提高用户体验,响应时间和可用性。

使IT系统能够意识到和分析应用程序和维护相关数据,以推动高级自动化,包括认知自动化,RPA和L3任务自动化,该自动化显着增加支持工程师的生产力

提供IT操作大数据湖和机器学习算法驱动的预测OPS分析,分析了历史票证,应用程序错误日志和IT运行状况指标,以识别模式,检测异常,预测问题和防止中断。

提供数字化支持流程并创建知识工件的工具。还提供过程协调解决方案,有助于将客户流程与黄金/行业标准流程进行比较,以找到优化的机会。

通过生活实验室培养新兴技术解决方案。提供常见的USECASE和Starter套件,帮助在企业环境中帮助应用云,AI,IOT和SlockChain等新兴技术。

提供enterpise Gamification工具,可帮助模拟应用程序支持任务作为有趣的游戏,从而有助于激励支持团队的参与,参与和友好竞争,并将团队与业务目标保持一致。

有助于将客户旅行和价值流定义为数字双胞胎,并主动监控与业务控制中心的相关业务流程驱动的指标,以使支持任务对准业务目标。

提供应用程序组合合理化工具,有助于识别IT组合中的冗余,利用不利用的应用程序,从而能够简化IT景观,ASM成本节约和更高的业务敏捷性。