2019冠状病毒病(COVID-19)美国员工状况:员工喜欢远程工作;雇主认为劳动力生产率更高;如何增加多样性仍然是首要问题

米尔肯研究所(Milken Institute)与印孚瑟斯(Infosys)合作的一项新研究分析了人们对COVID-19导致的远程工作突然转变的态度

2021年3月5日，纽约

印孚瑟斯作为下一代数字服务和咨询的全球领导者，米尔肯研究所和印孚瑟斯(Infosys)今天宣布发布一份名为《2021年及以后工作的未来展望》(Future of Work: Insights for 2021 and Beyond)的报告。新报告强调了基于原始研究的远程工作的见解;它研究了大流行对劳动力的影响，并为雇主和雇员今后的工作提供建议。

该报告基于对美国大型公司员工和经理的调查发现，尽管工作量更大，而且缺乏与同事的社交互动，但80%的受访者对远程工作非常满意或略有满意。82%的经理表示，他们的员工比疫情前工作得更多，超过一半的经理表示，员工的工作“多得多”。

然而，不同收入阶层的远程工作选择仍然不公平，低收入员工的远程工作角色较少。具体来说，年收入低于5万美元/年的受访者中，69%表示他们看到了更多远程工作机会，而年收入超过7.5万美元/年的受访者中，这一比例为86%。

报告发现，向远程办公的转变让雇主能够在他们实际工作的地方之外聘用人才。一些公司利用这个机会加倍重视多元化和包容性。该报告进一步探讨了人口统计群体对远程工作的不同看法，包括按性别分列。

报告的主要发现包括:

93%的女性表示她们满意远程工作，而男性的这一比例为88%。
对技能培训的关注有所增加，超过一半的受访者认为远程工作的好处在于提供某种形式的培训。大多数受访者(包括员工自己)认为，无论收入水平如何，员工都应该寻找自己的培训机会。
企业采取了从裁员到减薪等多种方式应对COVID-19大流行。
一些行业加大了招聘多元化的力度。
雇主们报告称，他们高度信任员工的工作效率。董事、高级管理人员和高管都表示，他们相信员工工作效率高，但也承认他们对员工有更高的期望，希望他们管理的员工更频繁地进行检查。

大多数员工认为远程招聘增加了工作机会，雇主也更愿意从其他地方招聘员工。
新冠肺炎大流行改变了不同行业的就业预测。尽管公共事业公司在COVID-19期间经历了最小的就业降幅，但预计未来10年将是所有行业中就业降幅最大的。相比之下，尽管休闲和酒店业受到的打击最为严重，但该行业仍预计就业将出现强劲增长。

“虽然大流行的全面影响仍然未知，但很明显，向数字化的转变改变了美国劳动力的形态、重点和地理分布，”他说迈克尔·克劳登，米尔肯研究所首席执行官．这项研究为美国人如何看待这些变化提供了见解。我们希望为企业提供一个更深刻的了解，大流行对员工情绪的影响，以通过更有力和更公平的方法管理他们的员工队伍。”

“大流行加速了我们已经看到的趋势，并提供了一个难得的机会，以一种惠及最多人的方式清楚地预见未来的工作，”他说拉维·库马尔(Ravi Kumar)，印孚瑟斯总裁．“随着培训和再技能培训变得越来越重要，为员工提供最大发展机会的公司将继续保持竞争优势。”他们还将能够以更大的影响应对世界面临的多样性、公平性和包容性挑战。”

该研究得出的结论是，未来的工作场所——无论是在办公室、远程或混合——已经预示着雇主和雇员之间关系的重大变化。员工特别注重适应技术的增加使用，调整他们的工作和生活的平衡，并在远程环境中发展信任和友情。根据调查结果，该报告概述了应对不平等加剧和大流行造成的破坏的建议。其中包括加强企业和教育机构之间的关系，为员工的培训提供资金支持，以及在我们导航未来的工作和迭代提出的独特问题的最佳解决方案时，企业对灵活性的需求。

关于印孚瑟斯

印孚瑟斯是下一代数字服务和咨询的全球领导者。我们帮助46个国家的客户完成数字化转型。雷竞技足球凭借近四十年管理全球企业系统和运作的经验，我们熟练地引导我们的客户通过他们的数字旅程。我们通过为企业提供一个人工智能驱动的核心来实现这一点，该核心有助于将变更的执行按优先级排列。我们还通过灵活的数字规模授权业务，以提供前所未有的性能水平和客户的喜悦。我们的学习日程通过建立和转移数字技能、专业知识和创新生态系统的想法来推动他们的持续改进。

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关于米尔肯研究所

米尔肯研究所是一个非营利性、无党派的智库，帮助人们建立有意义的生活，在其中他们可以体验健康和幸福，追求有效的教育和有报酬的工作，并获得所需的资源，为自己和更广泛的社区创造不断扩大的机会。欲了解更多信息，请访问https://milkeninstitute.org/．

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