Infosys BPO收到Carnegie Mellon University的ITSQC的E-SCM-SP能力等级5证书

Infosys的业务流程外包子公司Infosys BPO今天宣布，该公司的e-Sourcing能力模型(eSCM-SP:v2.0)获得了最高评级5级卡内基梅隆大学IT服务认证中心(ITSqc)。

Infosys BPO是印度的第二家公司，第三家公司，全球资助5级ESCM-SP提供商。该认证验证了公司已为伊斯法政行业实施公认的最佳实践，并表现出持续致力于改进。Infosys BPO在2007年第一次评估中被认证。

“卓越的运营仍然是印孚瑟斯业务流程外包的关键区别和重点领域。这个认证反映了我们对质量和持续能力改进的强烈关注。该认证将帮助我们不断监控和提高我们的交付能力，以培养更大的客户满意度。eSCM认证再次证明印孚瑟斯的业务流程外包在最佳实践方面是行业领导者。Swami Swaminathan，高级副总裁兼头部，全球交付和水平实践，Infosys BPO。

eSCM-SP是一种质量模型，它解决了与业务流程外包相关的关键问题，并越来越多地被全球it外包行业的客户采用，以评估、选择和监控服务提供商。根据为IT和IT服务提供商定义的eSCM-SP服务交付框架的84项实践，对Infosys的业务流程外包进行了评估。

“这种质量评估为Infosys BPO对持续改进的承诺提供了广泛的证据，并为客户带来了价值，”简·西格尔博士，ITSqc主任．“5级能力认证是一个重要的成就，它应该会增强组织客户对Infosys业务流程外包绩效的信心。”

Infosys BPO于2006年开始实施eSCM-SP，并于2007年3月获得Level 4认证，成为第一个在多个国家的多项服务评估中直接达到Level 4的组织。从那以后的两年中，印孚瑟斯的业务流程外包部门一直致力于持续的绩效和改进措施，因此获得了Level 5: Sustaining Excellence认证。

了解更多关于Infosys BPO认证的信息，请访问:http://itsqc.cmu.edu/certification/certified-sp.asp.

关于eSCM-SP

的面向服务提供商的eSourcing Capability Model (eSCM-SP)ITSqc是在哪里开发的框架卡内基·梅隆大学．eSCM-SP是一个“最佳实践”能力模型，有三个目的:(1)为服务提供者提供指导，帮助其提高整个采购生命周期的能力;(2)为客户提供评价服务提供者能力的客观手段;(3)为服务提供者提供一个区别于竞争对手的标准。

该模型具有5个能力水平，服务提供商通过真正的第三方严格诊断本组织的实施所有模型的84个实践。如果组织正在证明始终如一地满足客户要求的能力，服务提供商可以通过能力级别2认证。3级要求组织展示其全面实施48级实践的能力，并还要增加26个管理组织绩效的做法。能力等级4被授予表现出符合第2级和3级实践要求的组织，也可以实施10级的额外做法，以便能够主动提升价值。在满足4级的所有要求和组织能够展示持续卓越的情况下，达到5级获得奖励，而是随着时间的推移实施所有84个做法。

关于卡内基梅隆大学

卡内基梅隆大学是位于宾夕法尼亚州匹兹堡市的一所私立研究型大学。该校拥有计算机科学、机器人技术、工程、科学、商业、公共政策、美术和人文学科等专业。卡耐基梅隆大学为其他成功的质量标准的开发和使用做出了贡献，如CMMI®，SW-CMM®和People CMM®。欲了解更多信息，请访问www.cmu.edu.．

关于ITSqc

Carnegie Mellon University的IT服务资格中心（ITSQC）是一个多学科的研究人员，从业者和组织组，这些组织可以解决它支持它的服务提供商及其客户的需求。itsqc为参与esourcing的组织开发了质量模型和资格方法。有关详细信息，请参阅：http://itsqc.cmu.edu.

关于Infosys BPO.

印孚瑟斯业务外包有限公司(www.microbizcard.com/bpo)是Infosys Technologies的业务流程外包子公司，成立于2002年4月。今天，它被NASSCOM、Dataquest、国际外包专业人员协会、Red Herring、FAO Today、NelsonHall等机构评为印度领先的业务流程外包公司。印孚瑟斯的业务流程外包专注于端到端集成外包，通过降低成本、持续提高生产率和流程再造，为客户带来转型的好处。印孚瑟斯的业务流程外包业务遍及印度、捷克、中国、菲律宾、波兰、泰国和墨西哥，拥有17378名员工。它在2008-09财年的收入为3.162亿美元。

关于印孚瑟斯科技有限公司

Infosys Technologies Limited（纳斯达克：DEVY）定义，设计和提供支持的业务解决方案，帮助全球2000家公司赢得一个平坦的世界。这些解决方案专注于为客户提供战略分化和运营优势。通过Infosys，通过利用Infosys开创的全球递送模型，提供了透明的业务合作伙伴，世界级流程，执行速度和延伸IT预算的权力。Infosys在全球50多个办事处拥有超过104,000名员工。Infosys是NASDAQ-100指数和全球道指的一部分。欲了解更多信息，请访问www.microbizcard.com.．

印孚瑟斯安全港

与本释放有关的陈述可能包括美国证券法的含义内的前瞻性陈述，该法律旨在根据“私人证券诉讼改革法”下的“安全港”资格。这些前瞻性陈述符合风险和不确定性，包括在我们的证券交易所申请中描述的风险和不确定性www.sec.gov包括截至2009年3月31日止年度的200-F形式的年度报告，以及我们最近的申请，实际结果可能与前瞻性陈述预计的实际结果不同。我们可以提出额外的书面和口头前瞻性陈述，但不承担，并不承担任何义务，以更新它们。

媒体联系人：

有关详细信息，请联系：PR_Global@infosys.com