日期:5月20日 - 7月1日,2021年

地点:虚拟的

迎接我们

事件概述

Infosys很自豪能成为Salesforce Live: Asia的Peak赞助商,这是一个为期六周的活动,包括一系列学习和交流会议。从5月20日开始,从上午10点到中午12点(SGT),活动包括一个鼓舞人心的主题,客户360创新,现场研讨会,和开拓者连接。接下来的六周,将有特别嘉宾、圆桌会议和按需会议,为特定角色和行业量身定制精彩的剧集。

Infosys Salesforce Solutions有助于确保您的客户,员工和合作伙伴的卓越体验。我们创新的多云解决方案,一部分Infosys Cobalt.,结合AI/ML等技术和成熟的领域专业知识,帮助企业加快他们的云旅程。通过收购Fluido.Simplus,我们已提升我们的能力,以帮助您提供卓越的客户体验。

在Salesforce Live: Asia期间与印孚瑟斯合作,探索如何从卓越的客户体验中获益。

小组讨论:放大现场企业的经验

虽然客户体验一直是一个不同点,但持续的大流行进一步加强了实时预测和满足客户期望的重要性,这是一个实时企业的真正标志。公司正在加快他们的CRM和CX项目,并使用技术来捕获、分析和解释数据,以加快决策,以取悦客户和提高客户忠诚度。

参加我们的小组讨论,杰出的行业领袖将分享他们的CX转型经验。利用有价值的见解来放大你的客户、员工和用户体验。

小组成员:

vinod jha.

vinod jha.奥兰集团(Olam Group)旗下ARISE IIP首席信息技术官

VINOD拥有超过2数十年的全球性经验,在银行,资本市场,钢铁,电力,效用,种植园,农业,基础设施和供应链域中驾驶大型IT转型竞赛。他在Iit Delhi的数学和计算中做了大师,并在耶鲁和哈佛大学完成了高级管理计划。

Aulvin什

Aulvin什戴姆勒东南亚私人有限公司客户与数字能力中心总经理

欧文目前领导的区域能力中心团队在客户管理(CRM和CDM)领域,覆盖亚太地区,拉丁美洲和中东。他在印度尼西亚大学(Universitas Indonesia)攻读工程学,在马来西亚大学(Universiti Sains Malaysia)攻读MBA。

拉沙

拉沙,SVP和行业头,Infosys

Raja负责推动CMT(通信、媒体和技术)和SURE(服务、公用事业、资源和能源)在亚太、中东和非洲的垂直领域的战略和增长。作为一名在IT行业拥有20多年经验的专家策略师,拉贾帮助印孚瑟斯的全球客户建立核心竞争力,并为客户提供全球范围内的知识和专业知识

主持人:

Indranil Mukherjee.

Indranil Mukherjee.Infosys高级副总裁兼服务提供主管,企业云应用服务

作为Salesforce服务的全球负责人,Indranil对该产品具有整体战略和运营责任。他拥有超过25年的行业经验。自1995年加入Infosys以来,他在销售,订婚管理和服务交付管理方面拥有不同的角色,为财富500强客户提供大规模的转型开展。

点击这里现在来看这个小组讨论。

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