挑战

领先的航空公司在每千里有3.98袋的误报行李率(MBR) - 并关注其对客户满意度和收入的影响。

解决方案

通过开发基于移动的数字解决方案,Infosys减少错过的袋子和自动重量平衡更新,以实现端到端的行李跟踪。这涉及传统系统集成,复杂行李规则验证和自动权重和平衡更新到大型机后端系统。

线

结果

在一年后,在高峰期(平均平均15%)期间减少了25%的误判行李率(MBR)

通过实时更新提高运营效率

改善的MBR创造平均每年节省750万美元

遵守自动重量和平衡和IATA第753号决议的FAA

了解有关我们如何改善业务流程的更多信息,以提高客户体验。