行业故事

将智能融入零售业务

零售业在过去二十年中经历了大规模的变化。技术已经改造了零售运行的方式，从产品所源头和储存的方式运行，就可以销售的方式。

每年，NRF事件是零售业经历的变化量的遗嘱，特别是在AI驱动的智能系统的扩散中。为了在这种充满活力的环境中生存，零售商需要使用智能，智能工具和技术来使他们能够保持领先于竞争。

有几种技术可以将必要的智能带入运行零售业务。这里有几个：

平面图的3D可视化

在零售业中，平面图在规划零售空间方面发挥着重要作用。他们也影响了产品的销售方式。在实践中，平面图的实施不会最佳地发生;它通常很难监控和跟踪。3D可视化可以为平面图提供更准确的模型，并允许更好的合规性。结合视频和AI，3D技术可以帮助确保更好地实施零售店的普通图。

带有机器人的库存管理

扫描机器人和视频分析的组合可以帮助零售店经理在始终处获得实时视图。机器人或甚至低成本投资，如相机可以扫描过道并捕获活动，以确保库存处于期望的水平。数据在逻辑供应链中捕获，从而确保所有流程都流线型，从订购返回到客户体验和仓库管理。

在线零售时聊天

在最近的过去，聊天人在线零售时越来越常见。随着时间的推移，我们可以期待聊天处理更复杂的查询，因为他们通过机器学习获得更多经验。在一段时间内，他们将成熟到具有人类触摸的虚拟代理。

机器人作为客户接触点

机器人在零售方面的各种客户接触点具有巨大潜力。他们可以充当销售助理甚至交付机器人。他们也可以支持计费和运营。

通过使用包括AI，IOT和Analytics在内的智能工具和技术，在每个零售商店和系统中融入每个零售商店和系统都有充足的范围。今年，Infosys正在展示一系列智能零售解决方案，旨在帮助零售商导航其接下来。如果你计划在NRF 2019，我们的展位DO删除＃557，我们很乐意走过他们。