行业故事
遗产如何克服数字转型挑战雷竞技足球
今天，大多数组织都了解并欣赏需要为实现数字和呼吸数字的新的数字本地人的新品种和越来越多的数字经验。但尽管有意图，转变一个组织，特别是来自传统的旧学校的遗产的行业，可以令人难以置信的困难。
保险是一个很好的例子。保险业受到高度监管，理由具有充分的理由。严格的法规可以使其变得艰难当您试图启动时，让我们说，一个简单易懂的新寿保险产品。无论新产品如何创新和令人兴奋，它需要留在严格的准则和法规的范围内。这对某些市场的创造力和创新产生了严重的局限性。
技术转型是另一个障碍。您基本上尝试用新的技术复制遗留技术骨干。不是一件容易的任务。如果我们再次使用人寿保险作为一个例子，许多公司在以批处理模式运行的基于COBOL的系统上运行。每天晚上，系统运行批处理作业来处理当天出售或更改的所有策略。这是一个可以从现在的客户知道和需求的实时，一触触摸体验中。在这种情况下，创造了一个世界级的经历是具有挑战性的，因为技术堆栈生活在一个不允许我们这样做的时代。
另一方面是工业本身沉浸在运营过程中这不是设计足以支持今天的业务需求的灵活性。例如，在多年来，支持签发或对政策变更的流程将多次更改，代替改变法规或产品类型。对于许多公司来说，这意味着完全改变业务流程，以尽可能真实地制造数字体验，这在其转型之旅中投入了一大挑战。
这种情况雷竞技足球下的任何数字转型工作都需要跨技术，过程和功能的全包括变革，以便击败挑战并成为成功。这是一种巨大的运动，从重新调整角色，重新定义内部和客户面临的流程，以完成技术大修。所以，即使一个组织热衷于，将整个业务转化为新的时代，也是一个乏味，耗时和艰巨的任务。
那个问题是;我们如何做到这一点？
开始小而实验
鉴于转型所需的变化量，许多组织都是谨慎跳进它的。特别是因为你冒着影响增长的风险，如果你搞砸了。因此，数字转换的优选方法是尝试较小的变化口袋。雷竞技足球一种方式，这可能是极端的，但是可能的是在过程，技术堆栈和产品方面创建一个完全数字的单独实体。这是由理解旧传统公司快速创造新的数字面的行业进行了实验，不可能。因此，从各方面创建不同的实体，从结构到角色，补偿，过程和技术堆栈，从而将其远离传统组织的阴影是一种替代的方式。它真的是传统产业的转折点，他们要么扰乱自己或被扰乱。
领先的全球人员配置解决方案提供商，已经成功完成了这一点。它推出以多种方式扰乱其现有业务的移动第一，基于云的终端到最终数字平台。新平台利用公司的关键优势，并带来了规模，速度和灵活性，以引入数字经济中的新开展业务。它已经在几个市场中扰乱了行业和自己的业务。
一种逐步的数字转换方法雷竞技足球
如果我们希望在一天到上的情况下，希望在没有过度扰乱工作流程的情况下进行数字转换整个组织，则一致方法可能最为效果。从人民开始。挑战是人们以他们的方式设置。因此，集中于改变人们心态和思维的组织变革管理练习是变革的重要组成部分。我是谈话的一部分，人们会询问我们的意思是数字化的。不是每个人都理解或同意它的意思，因此创造了对组织的数字手段的共同理解是一个很好的开始。
下一件事是同意什么是结果该组织正在努力实现。这可能是组织在旅程中错过的最重要的一步。Digital是一个足够的战略性，因为它可以从最高级别运行。同意必须实现的结果，无论是净推动者评分（NPS）还是顶线/底线增长，确保了该计划内的优先级的对齐。
后续步骤是重新看流程确保他们符合所需的结果。例如，如果NPS是重要的，那么其中一个批判性事物将推动客户满意度。触及客户的每一个过程都需要在审查并检查以查看应该更改的内容，以便您超越客户的期望。
应该首先推出飞行员评估反馈。实际的数字应用可以通过一系列软启动来引入。必须投入足够的时间和资源，以彻底了解您的客户所期望的内容。
一个恒星数字成功故事是美国农业和家居改进产品。虽然他们总是有一个在线频道，但在课堂上并不是最好的，而不是提供预期的业务影响。在详细研究中，有许多可能的原因被认为是他们的客户经常喜欢在商店拾取产品，或者在账面时缺失的股票存在缺货等问题门户一侧和过程侧进入创建数字转换计划。雷竞技足球在线和店内经验结婚，流程变化，重做在线渠道以获得更好的效率导致在线销售中的显着转变，在感恩节期间近100％的曲调近100％。
今天，存在一个课程的数字本地客户谁期望与任何业务的互动中最好的数字经验。与此同时，还有一类我们可以打电话'遗产'客户谁更喜欢传统的参与方式。每个行业都必须迎合客户的类型，因此，当他们通过不同渠道访问您的业务时，他们对经验的期望相当一致。传统客户是否正走进物理商店或数字本地客户正在访问数字商店，他们期望相同的品牌特征以及比过去更高的响应能力和个性化。然后，这一套这些客户都来自一个点击购买的世界，所以今天的企业必须申请相同组技术并创造类似的经验，以满足群体的需求。
随着会话商业，AI，机器人，AR / VR / MR等的出现，这款数字转型的空间越来越令人兴奋。雷竞技足球
