数字未来

专门的创新集线器成功地实现现代化

在大公司中扰乱现状可能是一个难题的主张。虽然有效的创新介绍了新的想法，但可以帮助改善企业的底线，它也可以创造出一系列复杂的问题。许多公司试图创新的公司遇到他们不了解的问题，他们的创新努力可以以巨大的支出拖累。

但是，有一些经过验证和成功的创新策略。最好的方法使用专门的“创新中心”。

为什么创新努力失败了

创新努力有几个原因可以摇摇欲坠。最常见的是一家公司没有合适的人。最具创新性的员工是那些像企业家这样接近日常职责的员工。这些团队成员不怕找出不起作用的东西并尝试别的东西。许多公司寻求雇用以这种方式思考的人，但可能没有坚持不懈或能力为生命带来概念。

绊倒的另一个创新努力的原因是公司没有进程或协议，用于概念化，规划和执行新想法。有效的方法不必在石头中设置，但必须提供健康的指导。

第三个问题可以是过程本身。许多过程专注于想象和孵化，但不促进缩放这是任何概念证明的重要组成部分。

最后，有团队合作。即使是最精心策划的创新努力，如果没有与专门解决更大问题的伙伴合作，也可能失败。有时候，承认什么时候、什么地方的创新工作需要外界的帮助、观点或支持，可以决定企业的成败。

解决方案：创新枢纽

克服这些问题的一个有效方法是使用创新中心，它将开发人员、内部客户、外部客户和合作伙伴聚集在一起，使用已建立的和经过测试的流程来设计和构建解决方案。中心还促进了来自不同职能部门(如工程和设计)的专家共同开发全新的想法。中心鼓励创造性思维，同时将纪律应用到决定哪些举措可能最富有成效的过程中。

牵着奢侈品零售商。2018年初，该公司希望彻底改变其客户购物体验。他们的目标是融入实时的礼宾服务和平板电脑，以消除购物者的需求转到寄存器。他们想在六个月内完成它。

该解决方案包括实时链接到公司库存的便携式销售点（POS）单位。该团队重新设计了平板电脑的客户体验而不是收银机。今天，在使用导频的商店，整个事务通过便携式POS运行。如果购物者看到她想要的毛衣，她会告诉她的礼宾，礼宾部门将请求放入平板电脑，该平板电脑划线，以检查库存，从仓库中有人带出毛衣，并在设备上处理付款。

该解决方案由零售商在去年推出的五个创新中心之一中与Infosys一起设计，包括印第安纳波利斯87,000平方英尺的枢纽。在2019年底之前，另一个中心计划在亚利桑那州上网。

创新的五个步骤

印孚瑟斯采用了一个行之有效的五步流程来简化各中心的创新努力:

• 发现。使利益相关者汇集在一起​​，了解基础知识，文化，环境和期望。
• 问题陈述。探索痛点，识别公司想要解决和解决的问题;在开发有效的解决方案之前，团队必须清楚地定义问题。
• 事实上的谈话。与利益相关者休息和访谈，以获得更广泛的考虑感，如预算和技术专业知识以及可能的技术解决方案。
• 混合真实感实验。从不同的角度多次尝试解决问题，同时回避成功率低的想法。
• 结论。利用收集到的数据和设计理念来创建一个原型，注意开发可扩展和负担得起的试点。

除了有一个过程之外，还必须教育关于创新潜力的设计团队。Infosys使用“创新画廊”，这是一个具有特色展品的博物馆风格的区域，每个展品都讲述了一个关于解决方案的发展的故事，强调业务和技术的交叉点，并引起技术应该的事实适用于它增加业务价值的地方。

创新集线器如何释放解决方案

在此过程和优先化业务价值之后导致公司及其客户的利益。因为这种方法是明确定义的，客户可以在预算范围内创新。此外，五步创新过程也具有提供明确的端点的优势，倾向于让团队保持专注于手头的问题，而且不太可能讨论“科学实验”。该过程也使得这一过程不太可能让参与将成为范围蠕变的受害者，并且该团队成员将失去信心或改变他们的思想中间。它通常还可以帮助公司在短时间内取得成功。豪华零售商的项目持续了六个月。

在四周内完成了一项转账服务的合同。这家转账公司有一个明显的问题;他们需要一种方式将现金寄给不在公司任何实体地点附近的人。经过几次会议，他们确定了一个概念，一个可锁的、安全的、3d打印的钱箱，可以附着在无人机上，并由无人机运送。一个认证应用程序和通过短信发送的代码将允许客户解锁盒子。实地测试取得了巨大成功;现金每次都安全送达。在撰写本文时，该公司正计划在某些偏远市场推出该解决方案。

每个部门的公司都感受到改善其创新速度的压力，以保持相关和保持优势。然而，许多尝试独自尝试创新并错过了将不同利益相关者带来新的见解和想法的机会。但是，通过与创新专家一起，并在有利环境中使用经过验证的方法，公司可以更快地更快地提高效率，以设计和建立更光明的未来。