现场服务的劳动力调度

诸如水、气、电等资产密集型企业严重依赖于现场工作人员来维持运营。他们需要维护大量的资产——从他们自己的生产和网络资产到客户的公共和私人资产。

今天，公用事业公司需要一个单一的企业范围的现场工作解决方案，该解决方案支持混合的现场活动，并确保通过优化的街道路由将任务经济地分配给工作人员。

劳动力调度有助于提高生产率、服务质量以及客户和员工满意度。它有助于简化后台操作，减少计划时间，并让办公室人员监控其他有价值的活动。它还通过创建基于规则的调度的优化调度，通过对现场工作者的服务调用进行分组，生成高效的路由，从而帮助最小化成本。