由于缺乏业务流程自动化和衡量,监控和控制损失,印度电力效用面临超过800万客户的挑战。
Infosys实现了IT应用程序以自动化核心业务功能。我们集成了IT基础架构以访问客户的实时数据。
关键挑战
缺乏IT基线数据被阻碍能力识别和纠正故障,导致重要的总体技术和商业(AT&C)损失
客户请求的高周转时间,如新的连接处理,名称变更,关税计划修改,负载增强/减少等。
准备好体验?
与专家交谈Infosys在自动化核心业务流程时,在分发时集成了IT基础架构。
我们的团队实施了17个模块,包括收入和资产管理,自动抄表,GIS,自助门户和MIS报告。
我们进行了差别全球定位系统(DGPS),基于GIS调查,以评估覆盖511平方公里的地理区域的资产。为720万客户服务。
我们将IT基础设施设置为750个办公室,安装LAN,MPLS,VPN,在Select Towns,建立了数据中心和灾难恢复中心,并委托五个客户支持中心。
INFOSYS解决IT基础架构的整合和自动化的解决方案导致 -
通过卓越治理同比增长〜2.5%
改善系统平均中断持续时间指数(SEDI):功率分配中断从60小时减少到30小时
从28%降低到17%的损失
安装80,000多个自动仪表读卡器