概述

Infosys旅行和酒店练习为航空公司和机场运营商提供自动资产跟踪解决方案。我们利用移动连接,跟踪技术和文本和视频分析工具,以监控行李/货运以及行李架,班车,短管,婴儿车和轮椅等机场码头的运动。我们的解决方案在机场简化办理入住办理登机手续,调度和室内导航。

印孚瑟斯企业认知平台(iECP)是我们追踪和追踪解决方案的数字自动化骨干。它结合了机器学习、认知学习和人工智能来处理和分析图像、语音和视频流。iECP从标签和图像中提取内容,对其进行分类,并在地图上显示资产移动。在移动设备上跟踪位置和可视化资产移动的能力使机场管理员、登机口代理和航空公司工作人员能够及时提供帮助,从而提高乘客体验。

我们的GIS解决方案实时捕获并显示每个资产的整合视图,并在企业系统和主数据存储库中提供状态更新。扇区/ Zonal检查点简化了资产的跟踪。我们将业务规则纳入跟踪解决方案,了解自动警报机制,以便在偏差情况下通知利益相关者。

我们用云托管的跟踪解决方案取代传统的基于条形码的跟踪系统,以便在不同的移动设备上访问。我们的基于位置的资产跟踪移动应用程序在提高服务质量的同时,降低了因行李延误或丢失而导致的风险和成本。值得注意的是,我们的可配置仪表板支持报告、操作分析和库存管理。

我们的移动应用程序允许乘客追踪行李,并在需要时启动索赔和赔偿程序。

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挑战与解决方案

专家团队确定瓶颈并重新设计流程以改善行李/资产跟踪。

智能行李解决方案支持负载平衡,最大限度地减少航空燃料的使用,确保飞行安全。

丰富的射频识别(RFID)、蓝牙低功耗(BLE)、物联网(IoT)和地理信息系统(GIS)技术经验。