弹性:重新思考，重新定义零售

零售业正在经历过去三十年中最大的一次颠覆。消费者的购买模式一夜之间发生了变化。由于社交距离的存在，社交媒体和社交营销变得更加主流。电子商务需求的激增使这一渠道的资源紧张，而实体店不得不关门。其结果是，价值链的不同部分同时出现了劳动力过剩和短缺，对数字和配送的需求巨大，而对实体店的需求却没有。

然而，即使各国放松了封锁，事情也不会回到“一切如常”的状态。如果零售商能够重新思考和重新定义他们的业务，他们将不仅生存下来，而且兴旺发达。下载知道更多。