2021年消费者零售的好，坏和丑陋

资料来源：risnews.com |4月26日，2021年4月26日

零售商，消费品制造商和送货公司已被Covid-19锁定上升。

Andrew Hogenson，全球管理合作伙伴，消费品，零售和物流，Infosys Consulting，以及Ezhil Mani，副副总裁，消费者，零售和物流，Infosys，讨论RIS News如何改变零售景观。

好的
大流行改变了消费者行为，电子商务被涌现为购物。零售商用快速简便的交付过程回复。

坏人
Brick-and-迫击炮零售商在网上购物的增长背景下挣扎。黑色星期五在2020年看到储存储存量下降了52％。商店正在关闭，零售连锁店正在破产。

丑陋
消费品制造商，零售商和物流公司正试图调整到电子商务的新正常情况。但他们需要做出基本的结构性变化来管理电子商务量的指数增长。管理返回也是一个挑战，因此需要简化流程。

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