概述

Infosys通信,媒体和娱乐实践为电信服务提供商,有线运营商和企业网络建立并管理网络运营中心(NOCS)。我们通过故障排除,软件分发和更新,路由器和域名管理,性能监控以及与联盟网络的协作来管理异构网络。

我们的网络管理员使用服务级别协议(SLA) - 驱动的基础架构支持和托管服务模型来监控电信网络,管理设备配置,并在系统上实现更改。高级仪表板提供进入网络,服务器和应用程序性能的可见性,启用事件后分析和简化报告,我们将ITIL最佳实践,六个Sigma工具和ISO 20000进程组合到迁移/退出流程。

我们的治理框架确保了有效的工作流程,而我们的网络运营交付模型可最大限度地减少网络元素的事件。

与我们的专家交谈
网络运营中心管理
线

挑战和解决方案

Infosys Noc-A-Box框架为NOC活动提供了统一的用户界面,并加速了新产品的上市时间。

一个故障,性能和网络库存的单一来源提高了NOC的生产力,提高了运营效率,并确保了监管合规性。

专有价值实现方法(VRM™)框架发现改进领域,追踪好处,并最大限度地提高价值。

流程为中心的方法解决了问题,减少了事件关闭的平均时间,最大限度地减少积压,并提供成本节约。

3,500多个网络工程师团队在多语言,多供应商环境中跨网络生命周期进行丰富的经验。