概述

Infosys通信、媒体和娱乐业务为语音、数据、宽带、专线、IP (Internet Protocol)和多协议标签交换(multi - Protocol Label Switching, MPLS)业务提供全面的计费解决方案。我们统一的销售报价管理和定价系统加速了从报价到订单的周期,并通过自动订单验证确保“首次正确”的服务。

我们针对调解、评级、开票、离线/在线收费和信用管理的解决方案支持商业捆绑、特殊投标流程、可变价目表/开票周期和数字支付。此外,它还增强了使用动态元数据、数据驱动的产品规则、基于订阅/事件以及企业产品的现收现付账单处理复杂产品的能力。

我们的集成架构,开放式基于标准的数据模型,以及以过程为中心的方法提供了360度的销售生命周期和客户的观点。此外,我们巩固了CRM,计费,金融和使用管理系统。它确保准确计费,同时最大限度地减少收集,账单和解,争端解决和收入调整的努力。

Infosys对账单栈进行了合理化,并自动化了客户通知和收集事件,如提醒、服务阻塞/解除阻塞和服务终止。我们的人工智能驱动工具,即使在多货币环境下,也有助于欺诈管理。我们的工厂模型解决方案组件实现了可重用性,并确保符合法定要求。

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挑战与解决方案

在使用标准框架(如TM Forum的eTOM、TAM和SID)将基于Microsoft excel的流程和不同的IT系统集中到全球计费系统方面具有丰富的经验。

由1000多名技术和领域顾问组成的团队,具有跨越BSS市场、产品、业务和支付模式以及收入流的能力。

在推出下一代计费服务,包括混合/多钱包和一网络一用户的专长。