概述

Infosys汽车实践简化了IT基础架构管理,以简化数据的收获,存储,检索和管理。自动化,人工智能和机器学习模型使我们能够创建“自学”生态系统,以增强IT操作。它还为企业用户提供了自助机制。

自动化促进粒度监控和故障排除,这有助于迅速检测解决/预防/最小化中断的问题。此外,它会减少IT事件,事件和帮助台门票。我们的仪表板提供了对IT基础架构的实时洞察力,这有助于减轻风险,包括安全问题,并确保遵守法规。

我们的IT基础设施管理指挥中心采用“人+软件”交付方式进行应用程序维护和业务流程监控。我们的整体方法支持物理和虚拟资产、平台、技术供应商和设备的同质和异构基础设施。此外,它还增强了基础设施生命周期管理——从资产计划和日常操作到处置。

Infosys专注于基础设施的敏捷性和稳定性,同时确保服务交付的一致性。主动基础设施管理解决了动态要求并最大化正常运行时间,同时实现快速响应以及持续改进。可扩展的基础架构可帮助内部和外部团队在业务流程跨实时数据使用。此外,准确的数据和实时更新改善协作和移动服务。

我们的IT专家利用分析工具来预测资源,计划和管理ITIL容量的要求,并将阈值设置为触发警报以及补救措施。我们通过数据中心整合和虚拟化合理化基础架构成本,存储设备,桌面和应用程序。

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挑战和解决方案

端到端IT基础架构管理服务通过支持连接,自主车辆和乘坐共享来驱动移动性AS-AS-AS-Service。

数据解决方案管理大量数据,并确保数据完整性和质量,同时合理化存储和维护成本。

IT托管服务包括生产,实施,维护和技术支持,并进行故障排除以防止/解决问题。