通过数据分析定制汽车金融

概述

Infosys Automotive的业务加强了金融和保险服务，以应对新出现的挑战，包括将责任转移到制造商身上的自动驾驶汽车、影响贷款/租赁要求的拼车平台，以及校准信贷条款的点对点保险应用。我们将自动化、认知技术和数据分析结合起来，支持基于使用/每英里付费的业务模式，实现个性化政策，并奖励安全驾驶行为。

Infosys AssistEdge是我们的自动化流程平台，负责金融和保险流程中的资源密集型任务。强化学习不断提高我们的过程机器人的准确性和一致性。机器人自动化支持静态数据(如客户人口统计和信用记录)的消费，以及动态数据(如里程和驾驶行为)的消费。它确保了更准确的风险分析、产品选择、定价、保费计算和车辆损坏/索赔分析。

我们的人工智能chabot印孚瑟斯尼亚(Infosys Nia)能够理解客户的请求，并响应有关保单、索赔流程、保费、贷款申请/索赔状态或等待时间的查询。我们的知识驱动聊天机器人能够理解来自客户的文本和语音输入，并提取上下文数据以做出适当的回应。

Infosys开发门户网站和移动应用程序，用于账户管理、客户自助服务和自动满足客户需求。我们利用数据分析来预测风险、定制定价、捆绑金融服务，并确保合规。我们的移动解决方案允许用户查看车辆可用性，从车队中选择一辆，仔细检查账单数据，并通过他们喜欢的支付模式进行交易。此外，我们的数字理赔管理应用程序支持图像上传，以进行实时损害评估和理赔处理。